甘肃网上购物将告别投诉难

　　原标题：网上购物将告别投诉难

　　甘肃省发改委转发《网络交易价格举报管辖规定(试行)》，新规2017年1月1日起实施

　　中国甘肃网11月28日讯 据西部商报报道 (记者 尚也) 昨日，甘肃省发展和改革委员会下发《转发〈网络交易价格举报管辖规定(试行)〉的通知》，要求各市州发展改革委(物价局)、东风场区甘肃厂区甘肃矿区物价局、兰州新区经济发展局遵照执行。

　　《网络交易价格举报管辖规定(试行)》(下简称《规定》)，就网络交易价格举报的界定、受理地点、受理时限及处理办法等作了规定，并将于2017年1月1日起实施。

　　《规定》明确，被举报网络交易价格行为系电商实施，由电商所在地价格主管部门管辖；被举报网络交易价格行为系平台或平台与电商共同实施，则由平台所在地价格主管部门管辖。

　　价格主管部门在收到举报之日起1个工作日内，从12358价格监管系统向平台发送电子协查文书，通过平台查找。平台应当配合价格主管部门，及时与被举报电商联系，认真查询核对相关信息，确保真实准确，并在收到协查文书之日起2个工作日内反馈结果。

　　对于平台拖延查找、拒不查找、故意隐瞒、拒不提供被举报电商相关信息，或者提供的被举报电商相关信息虚假、错误、不真实、不准确，规定明确指出，将按《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》相关规定进行处理。

　　消费者单独提出的价格投诉，由被投诉经营者所在地市、县价格主管部门管辖。消费者在价格举报时一并提出的价格投诉，由受理价格举报的价格主管部门管辖。

　　甘肃省发改委表示，随着网购市场的快速壮大，网络消费已成为最具活力的新业态之一，也成为大众消费的新模式，与此同时，网络交易价格举报数量也随之不断上升，为了提高网络交易价格举报的办理质量和效率，各地要贯彻落实好《国家发展改革委关于印发〈网络交易价格举报管辖规定(试行)〉的通知》精神，理清职责，严肃执法程序，规范执法行为，切实维护消费者和经营者的合法权益。