兰州：40户人家欠暖气费影响一院子人都挨冻

　　原标题：40户人家欠暖气费影响一院子人都挨冻

　　事发张掖路延寿巷省高院家属院，经多方协商，三建供热站于11月3日下午正式向该小区供暖

　　中国甘肃网11月4日讯 据西部商报报道 (记者 张云) 就因为部分住户拖欠去年取暖费，导致今冬张掖路延寿巷省高院家属院无法正常供暖。经过社区、物业、供热站等多方协商，三建供热站已于11月3日下午正式向该小区供暖。供热站同时呼吁欠费住户能尽快缴清去年取暖费。

　　住户反映： 40户人家欠暖气费整个家属院今冬没供暖

　　11月3日，家住城关区张掖路延寿巷省高院家属院的陈女士向西部商报供热“问暖”热线8119000反映称，自己所在小区至今还没有供暖，原因是有40多户居民去年没有交暖气费。热站贴出通知称要等40多户居民把去年供暖费交了今年才会供暖，住户们认为让交了暖气费的人挨冻不合理。

　　记者来到陈女士所在的省高院家属院，看到三建供热站张贴在单元门前墙上的通知称，供热站实行先交费后供暖的原则，为保证住户今冬正常供暖，要求住户在10月31日前将采暖费缴清。如个别住户未及时缴费，致使无法正常供暖，因此造成的一切损失将由住户自行承担，旁边还张贴了延寿巷暖气欠费明细表，上面有44户暖气费欠缴纳。陈女士称，由于小区暖气温度不达标，加之去年有一段时间因管道爆管未能供暖，个别住户去年就没有缴纳取暖费，但很多缴纳了取暖费的住户也跟着受冻。

　　相关部门：经过多方协商目前已经开始供暖

　　昨日，记者来到三建供热站了解情况，工作人员称住户拖欠取暖费已达8万多元，供热站资金压力大，无奈之下才决定先缴清欠款再供暖。一些住户私自改装暖气，加上省高院家属院属于老旧楼房，管网老化无保温层是住户感觉室温不达标的主要原因，只要住户能将取暖所欠取暖费缴清，供热站将马上供暖。据记者了解，就延寿巷省高院家属院因个别住户拖欠取暖费导致至今未供暖一事，陇西路社区和城关物业及三建供热站也多次进行协商。11月3日，兰州市信访局在市委接待室就此事召开了《关于延寿巷省高院家属院供暖事宜协调会》。记者根据会议纪要了解到，经过会议协商，要求供热站11月3日召开会议当晚立即供暖。对于欠费收费问题，要求城关物业配合进入院落户内进行收取，省高院家属院业主代表吴主任负责配合物业公司收缴欠费及今年50%的供暖费。由城关区物管办做好对物业公司的监督工作，街道物管办、社区做好政策宣传及思想工作。关于温度不达标问题：住户若反映室内温度不达标，则由市、区、街道管办、供热站同时入户测温。关于住户房屋面积与供热站实际面积不符问题：要求由省高院相关部门及供热站共同进行测量，以双方实际测量面积为准。同时，兰州市热管办陈主任表示：若供热站供暖后管道爆管，由街道、区物管办上报市热管办，由市热管办报批。保证明年将三建供热站暖网改造项目列入计划内。

　　11月3日，三建供热站下发通知称，经与城关物业、省高院住宅小区楼院长等多部门协商，初步和供热站达成协议。11月3日下午正式向该小区供暖，并从即日起供暖一周内缴清往年所有欠费及2016年至2017年度供暖期采暖费用。希望住户能积极配合城关物业缴纳往年欠费及本年度采暖费用。否则，供热站将无法正常购买天然气，无法保证今冬该小区的正常供暖。昨日下午记者离开小区时，省高院家属院已经开始供暖，暖气慢慢热了起来，而城关物业的工作人员也在家属院内收取取暖费，欠费住户已降至30多户。