诉前调解化纠纷案结事了效率高

　　原标题：诉前调解化纠纷案结事了效率高

　　新甘肃·甘肃法制报首席记者王建庆通讯员李发伟

　　近日，武威市凉州区人民法院特邀调解员王菊霞采用“线上＋线下”的诉前调解方式，成功化解一起劳务合同纠纷，获双方当事人共同点赞。

　　刘某某拖欠蔡某某劳务工资5000元。自2020年以来，蔡某某多次讨要无果，无奈诉至凉州区法院。经立案窗口工作人员引导，蔡某某同意先通过诉前调解化解纠纷。

　　相关起诉材料当日转至诉前调解中心，指派给特邀调解员王菊霞办理。王菊霞立刻打电话联系刘某某，但手机关机，联系未果。她又连发多条短信，告知刘某某案件情况、主动履行偿还义务的好处以及拒不履行的法律后果等，并希望刘某某添加她的微信，这样既可以避免来回奔波的诉累又可以快速解决纠纷。最终，王菊霞积极组织双方当事人通过人民法院调解平台音视频在线的方式耐心释法说理，沟通案情，促使双方在线上达成调解协议，并当即线上申请进行了司法确认。

　　以上工作场景仅是凉州区法院44名特邀调解员开展诉前调解工作的一个缩影。近年来，凉州区法院以打造现代化诉讼服务体系为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力推进一站式多元解纷，大力加强诉前调解工作，在推进诉源治理上下功夫，主动融入地方诉源治理工作大局，取得了显著成效。