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【甘快看】张掖:“小窗口”“大民生”

21-12-01 16:51 来源:中国甘肃网 编辑:魏湘

  民生无小事,枝叶总关情。窗口服务历来是与老百姓息息相关的“大民生”。自党史学习教育开展以来,张掖市公安局甘州分局坚持把“实”字贯穿始终,把学习党史同总结经验、查找问题、推动工作结合起来,紧盯群众“急难愁盼”问题,聚焦“我为群众办实事”实践活动,把解决问题、推动发展作为衡量学习教育实际成效的根本标尺,持续推动党史学习教育成果转化为为民服务的生动实践,让党史学习教育走深走实,为群众办实事见行见效。

  “警察同志您好,我的1万元钱被人骗了,我能在这儿报警吗?” 

  “您好,我们这里是张掖市公安局甘州分局案件受理中心,您在这儿可以报警……”

  走进张掖市公安局甘州分局案件受理中心,负责电信诈骗案件受理的民警正忙着答复办事群众。

  今年,为进一步方便群众报警、提升警务工作效能,张掖市公安局甘州分局倾力打造了“四位一体”的案件受理中心,刑侦、网安、经侦和信访等警种统一入驻。设置4个群众接待室,刑事案件受理、经济案件受理、电信诈骗案件受理、信访受理登记4个窗口,负责开展案件咨询、统一受理案件、快诉流转侦办、信访案件接待等,各窗口民警24小时在岗在位,随时随地接待群众报警,各警种明确分工、密切配合、通力协作,有案必受、受案必查、查结必核,对群众报案,根据案件性质引导在各窗口及时受理,并第一时间完成当事人口供,第一时间分流相关部门依法查办,实现了报警求助“一站受理”、案件侦办“一网通办”、便民事项“一站服务”、矛盾纠纷“一网化解”,真正解决了群众的操心事、烦心事和揪心事,为全区经济社会高质量发展创造了良好法治环境。

  自案件受理中心成立以来,共接待群众4400余人,接处警1534起,受理案件248起,立案侦查1128起;接待信访群众96批次632人,受理信访案件44件,成功化解44件,化解率达 100%。 

  通讯员 蒙积岩 朱自涛

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