【甘快看】张掖：“小窗口”“大民生”

　　民生无小事，枝叶总关情。窗口服务历来是与老百姓息息相关的“大民生”。自党史学习教育开展以来，张掖市公安局甘州分局坚持把“实”字贯穿始终，把学习党史同总结经验、查找问题、推动工作结合起来，紧盯群众“急难愁盼”问题，聚焦“我为群众办实事”实践活动，把解决问题、推动发展作为衡量学习教育实际成效的根本标尺，持续推动党史学习教育成果转化为为民服务的生动实践，让党史学习教育走深走实，为群众办实事见行见效。

　　“警察同志您好，我的1万元钱被人骗了，我能在这儿报警吗？” 

　　“您好，我们这里是张掖市公安局甘州分局案件受理中心，您在这儿可以报警……”

　　走进张掖市公安局甘州分局案件受理中心，负责电信诈骗案件受理的民警正忙着答复办事群众。

　　今年，为进一步方便群众报警、提升警务工作效能，张掖市公安局甘州分局倾力打造了“四位一体”的案件受理中心，刑侦、网安、经侦和信访等警种统一入驻。设置4个群众接待室，刑事案件受理、经济案件受理、电信诈骗案件受理、信访受理登记4个窗口，负责开展案件咨询、统一受理案件、快诉流转侦办、信访案件接待等，各窗口民警24小时在岗在位，随时随地接待群众报警，各警种明确分工、密切配合、通力协作，有案必受、受案必查、查结必核，对群众报案，根据案件性质引导在各窗口及时受理，并第一时间完成当事人口供，第一时间分流相关部门依法查办，实现了报警求助“一站受理”、案件侦办“一网通办”、便民事项“一站服务”、矛盾纠纷“一网化解”，真正解决了群众的操心事、烦心事和揪心事，为全区经济社会高质量发展创造了良好法治环境。

　　自案件受理中心成立以来，共接待群众4400余人，接处警1534起，受理案件248起，立案侦查1128起；接待信访群众96批次632人，受理信访案件44件，成功化解44件，化解率达 100%。 

　　通讯员 蒙积岩 朱自涛