【甘快看·疫情防控甘肃在行动】金塔：深秋有温情 “疫”后再相逢

　　通讯员 卢玉

　　片片黄叶丝丝情，瑟瑟秋风千千结。深秋时节，层林尽染的金色胡杨林宛如油画让游客流连忘返，而因疫情滞留金塔的游客更是得到了温情守护，令他们久久难以忘怀……

　　深秋的金塔胡杨林演绎着金色的童话故事，游客陶醉其中，然而突如其来的疫情却令美好暂停，一些游客因与确诊病例时空交叉暂无法返程，延缓了回家的脚步，凭添了亲人的担忧……

　　如何妥善解决这些滞留游客的生活、医疗等保障问题，并让他们感受到金塔人文关怀和贴心服务？

　　给予健康关爱、依照口味送餐、协调安抚家人……为了做好滞留游客的服务保障工作，金塔县设身处地、用心用情，于细节之处见真章，为滞留游客提供了一片温暖的港湾。

　　政府关爱暖心怀，他乡幸福如家归。在金塔县滞留的甘肃兰神国旅导游赵铁丽，感受到了“家”的温暖，得到了家人般的呵护与照料。 

　　“非常感谢金塔政府，对我们无微不至的关照，住宿环境是很好的，一日三餐都非常准时，都是热热乎乎的，并且都换着口味，换着花样，这一点也非常感激。”对于这份关爱，赵铁丽十分感动。

　　疫情无情，人间有爱，来自金塔这座小城暖心的服务，可以说无微不至。

　　金塔县第一时间成立了滞留游客服务工作组，与滞留的游客和旅行团体取得联系，建起了滞留游客微信群，逐个登记游客年龄、慢性病病史以及用药情况等相关信息，给他们送去了60多份爱心水果和杂志，帮助游客办理机票退订和进行核酸检测，鼓励他们用积极乐观的心态配合疫情防控工作。   

　　金塔县对游客居住的宾馆客房及环境严格消杀，每天收集整理游客所需购买药物、生活用品等信息，为老人和孩子按需提供“一对一”服务，全力让他们感受到家一般的温暖服务，得到了滞留旅客的一致点赞。正如游客所说：虽离家千里，却备感温暖。

　　服务“暖”在疫情发生的当下，更“暖”在金塔人民的好客。日前，滞留金塔县的部分游客，在完成五轮核酸检测，结果均为阴性的情况下，踏上了回家之路。

　　“非常感谢金塔政府对我们的关照，今后我们还会找时间来胡杨林游玩，我特别喜欢胡杨林。”当接过金塔县胡杨文化旅游发展有限公司送给她的精美礼物，云南游客胡凝珠既激动又感动。

　　温情可追忆，重逢会有时。在即将踏上归途的时候，金塔县胡杨文化旅游发展有限公司更是为这些游客准备了包含1张胡杨绿卡、1套旅游文创纪念品的爱心礼物，游客可凭此胡杨绿卡可终身免费到金塔胡杨林景区游玩，礼物虽小，却凝聚着金塔人民满满的情谊，感谢他们为疫情防控所付出的努力。

　　目前，金塔县正遵循稳妥有序、梯度推进的原则，分期分批、有序开展滞留人员的返程工作，并按照全程闭环管理、分类转运的要求，对滞留外地人员统一转运或引导放行。