灵台：医保“一站式”服务 让群众异地就医更方便

　　“以前看病往返奔波累，报销时间长，这次我直接通过“灵台医保”微信公众号，在上面备案，发一些资料上去，就备案成功了，到出院的时候直接结算，感觉这个特别方便。”近日，家住灵台县上良镇的杨先生，因为儿子患急性胃肠炎并中度脱水在西安市儿童医院紧急就医，出院的时候享受了异地就医即时结算待遇，提起异地就医即时结算政策，他连连称赞。

　　据悉，为持续深化“放管服”改革工作，方便参保人员实现异地就医即时结算，自党史学习教育开展以来，灵台县医保局聚焦群众办事的“难点”和“痛点”，积极主动作为，多措并举全面落实异地就医回参保地“一站式”结算服务，真正实现“让数据多跑路”“让群众少跑腿”。

　　据了解，为让群众少跑腿，充分享受“指尖办事”的便捷，灵台县医保局大力创新服务管理，不断拓展备案渠道。参保人员可通过灵台县政务中心医保窗口、手机APP、“灵台医保”微信公众号、电话（传真）等服务渠道，便捷地进行异地就医备案登记，备案成功即可享受异地就医即时结算。如果忘记备案，也不用担心，该县医保局推行承诺补充制，允许先办理备案登记，后续补充提交相关材料。为方便备案后未实现异地直接结算或未备案的参保患者，从3月1日起，把面对群众的15项医保服务事项全部进驻政务中心医保经办窗口，还分别设置了城镇职工、城乡居民基本医疗保险、城乡居民大病医疗保险理赔、城乡居民医疗救助金“一站式”直报窗口。同时，进一步优化经办流程、简化办事材料、提高办事效率，积极破解群众异地就医回参保地报销后“垫资”和“跑腿”难题。此外，在经办大厅摆放“一站式”结算办事指南和《甘肃省医疗保障经办政务服务事项清单》，为办事群众及时发放医保政策宣传折页，积极宣传医保电子凭证及异地就医备案的方法和流程，对使用智能电子产品有困难的老年人开展现场指导或电话指导，确保所有参保对象能实现异地就医“一站式”结算，不断提高参保群众的体验式服务。

　　“医疗保障是事关群众利益的重要民生工作，下一步，灵台县医保局以党史学习教育为契机，结合“为党旗添光彩，为群众办实事”实践活动，不断创新服务举措，继续推进标准化和信息化建设，进一步提升经办管理规范化水平和服务质量，在确保医保基金安全的前提下，使更多群众享受到更便捷更高效的服务。”灵台县医保局负责人说。

　　截至目前，灵台县医保局经办窗口共受理城乡居民医保异地就医备案765人次，结算城乡居民医保县外住院医药费574人次369.61万元；受理城乡居民医保大病医疗保险符合条件资料533例，理赔88例20.5万元；办理城乡居民医保医疗救助符合救助条件资料27人次9.56万元；办理城镇职工异地就医备案67人次，结算城镇职工县外住院医药费28人次30.99万元。

　　通讯员 景洁 图/文