线上一键下单 坐等年货到家 兰州市各大商超推出“智慧门店”受消费者青睐
原标题:经济观察
线上一键下单 坐等年货到家
我市各大商超推出“智慧门店”受消费者青睐
节前消费者在超市采购年货
春节临近,除了大扫除,备年货也是大家重要的节前准备工作。近日,记者走访我市部分商场超市发现,今年的节前市场,商品品种丰富,数量充足。从购物种类来看,肉类、干果、蔬菜、水果等商品仍是消费者的主流消费;从购买方式来看,基于疫情防控和电子商务的发展,“智慧”商超也越来越普遍,电子价签也在门店大规模使用,消费者可以通过超市自有APP、美团、饿了么、京东到家等线上平台,在线上下单,当天配送到家。采访中,记者了解到,这种线上下单、线下配送的购物方式也逐渐成为消费者的主流购物方式。
年货市场品种丰富 商家优惠活动力度大
“今天家门口新开了一家超市,我就想来看看,想趁着超市开业有优惠活动,把家里年货备上,我已经买了好多肉,打算先把年菜做上。”1月28日,在格林小镇“万家MART”店内,一位正在和家人选购商品的李女士告诉记者。在现场,记者看到,当天前来选购商品的消费者非常多,超市里货物品种齐全,数量充足。“‘万家MART’新店以集市的方式呈现,甄选13个核心品类,其中包括新鲜水果、时令蔬菜、肉禽蛋品、新鲜水产、面点速食、餐饮熟食、乳品烘焙、粮油副食、休闲零食、酒水饮料和美护百货等,共15000多种商品汇集在3500平方米左右的空间内,相比以往的大卖场,更加优化了商品结构,突显品质生活。并打造开放式的购物环境,为消费者提供‘快进快出’的情景式便利体验。”“万家MART”店现场负责人告诉记者,生鲜品类在超市内部的中心形成重点,周边围绕着食品、家居等其他品类。
走访中,记者了解到,亚欧、华联等不少商超都推出了不同程度的优惠活动,让利消费者。“近期我们以人气年货促销为主,冻牛腱子每斤29.9元,德州扒鸡13.8元/袋,徐福记1250新年糖46.8元/桶550g,国风大敦煌黑比诺葡萄酒109元/瓶750ml买一赠一,金纺衣服柔顺剂39.9元/4L,同时,生鲜蔬菜、水果、肉品、干果每日有特价商品推出。”北京华联超市广场店店长魏烈霞告诉记者,近日,客流量明显增加,消费者购买年货的居多。
“智慧门店”金城渐火
移动支付、扫码购、自助称重、自助点餐……这些电子科技越来越多的应用于商超。
“这里有自助缴费机,大家可以在这里完成支付,更加节省时间。”“万家MART”店内,店员一边帮助消费者提供咨询服务,一边引导消费者完成自助结账。记者看到,在不足十平方米的地方,有六七台自助结账机,在节省地方的同时,也缩短了消费者结账时间。“作为‘智慧门店’标配的电子价签也在我们店大规模使用,新店还同步上线了‘华润万家’自有APP、美团、饿了么、京东到家等线上平台,顾客在线上下单,一小时内配送到家。”“万家MART”店现场负责人告诉记者,“华润万家”APP贯通了线上线下业务,直接与会员数据打通,提供包括商品销售、预售、会员服务等附加服务,华润万家逐渐向“商品+服务”的业务模式转变。
“我已经很习惯使用自助结账机了,几乎不用排队,提示简单明了,很方便。”在华联超市广场店内,一位正在用自助结账设备埋单的消费者告诉记者,因为自助机占地小,一个传统结账通道的面积可以放三四台自助机,这大大节省了消费者埋单的时间。据介绍,华联超市也能够通过美团、饿了么、京东到家等线上平台实现配送。线上下单、年货配送到家已渐成消费者主流购物方式。
兰州日报社全媒体记者 蒋凌 文/图
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