用户对测温结果有异议 工作人员:不会出现测温不准确的问题
用户对测温结果有异议 工作人员:不会出现测温不准确的问题
中国甘肃网12月3日讯 据兰州日报报道 兰州市供暖期从11月1日正式开始,连日来供暖问题成为市民热议的话题,为此本报开通供暖热线,接受市民对供暖的反映和投诉,并与各供热站积极协调联系,为市民排忧解难。您可随时拨打本报供暖热线 6132888 及 17789628985 反映您的用热问题。
居住在碧桂园爱丁堡五组团 2号楼2单元的李女士向本报供暖热线反映:供暖已经一个月了,但我们家的暖气一直不热,房子里的温度不达标,在家只能穿羽绒服,多次向供热站反映,供热站的工作人员也只是来家里测一下温,并没有真正为我们解决暖气不热的问题。“我们自己用温度计测温,卧室温度显示的基本都是15摄氏度,客厅温度稍微高一点,16—17摄氏度,如果外面天气比较好的时候,温度也就18—19摄氏度。”李女士说,“我们向供热站反映后,供热站安排工作人员上门测温,他们用他们的测温计测出来的卧室和客厅的温度都是21摄氏度,说室内温度是达标的。”李女士表示,家里暖气明明不热,但供热站的工作人员却表示室内温度达标,而且我们自己的温度计测出来的温度和供热站测出来温度怎么会相差这么大呢?碧桂园爱丁堡五组团的供热单位兰州新诚热力有限公司(碧桂园)的工作人员表示,用户反映温度不达标,我们安排工作人员上门测温,显示的温度是21摄氏度,这表明温度是达标的,如果用户对测温结果有异议,我们会安排工作人员再次上门测温。另外,我们供热站使用的温度计测量出来的温度是很准确的,不会出现测温不准确的问题。
兰州日报社全媒体首席记者 葛强 记者 程珊珊
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