【甘肃全民战“疫”】康县：战“疫”中的税务巾帼力量

　　巾帼不让须眉，柔肩亦担重任”。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情抗击战在全国各地打响以来，康县税务局全体女干部职工积极响应号召，捐赠物资、协助排查、大力推广网上办税，进一步优化热线咨询服务、全力做好“延期办”“容缺办”等相关工作，打造线上的纳税服务，争当疫情防控的宣传员、战斗员、热线员、辅导员，充分发挥细心、耐心、贴心的优势，用实际行动践行共产党员的初心，为疫情防控工作助力。

　　“婆婆妈妈”的她们

　　“勤洗手、常通风、不串门、不信谣”。疫情爆发以来，单位里的袁姨，史姨等7名女党员干部职工火速提交申请书加入社区自愿者服务队，担负起所在社区的网格化管理工作。首先向中街百合小区物业管理部门了解住户基本情况，统计未摸排的住户情况。随后，按名单逐户敲开住户家门，询问住户基本情况，了解是否有从武汉等湖北省各地、浙江杭州等地返乡人员流入本地情况，并宣传疫情防控知识。对已入住而未敲开门的住户，党员们从物业管理部门获取联系方式，一一打电话联系，做到不遗漏一户。“婆婆妈妈”的她们从大年初三开始，每天与社区干部一起穿梭于大街小巷，深入社区宣传讲解此次疫情防控知识，张贴、发放《预防新型冠状病毒明白卡》，反复宣讲叮嘱居民戴上口罩、减少聚会。为了增强宣传实效性和扩大范围，她们时刻利用微信群、抖音等实时发布疫情防控知识、消息、措施，重点注意事项，全面提高居民的居家防护意识，确保防控宣传讲解全覆盖。对于外出回家居家隔离的居民她们排班轮流送食物、通过微信谈心，及时掌握隔离人员的身心状况，为他们送去温暖和关怀。 “最近这段时间最辛苦最忙的就是她们了！”，中街百合小区的刘大妈话语里满是对小区疫情防控女税务干部志愿服务队的肯定。当谈及做志愿者的感受，贾晓英感叹：“一线感染风险较大，每天都精神高度紧绷，防护措施要做到万无一失，说不累是骗人的，但是看看我身边的医护人员，看看他们的付出与艰辛，我们的付出就微不足道，远远不够，身为一名党员和税务干部，我深知责任重大，能够尽自己所能，贡献一分力量，我不后悔。”面对繁重的社区疫情防控工作，她们将税收服务工作中的严谨、认真、负责的工作作风贯彻其中，始终冲在一线，从来没有休息过一天，她们在抗疫后方，用自己的力量为社区居民的健康和安全无私奉献、默默坚守。

　　“90后”的担当

　　疫情战役进入吃劲期，90后的小杨、小张在做好本职工作之余，主动担负起社区执勤站岗的任务，自此执勤点上总能看见她们的身影。“2003年非典疫情爆发时我们还小，还不懂事。今年疫情爆发时，我们已经长大，是时候做点什么了”。说话轻声细语的她们遇到不配合的住户，总会不厌其烦的做解释工作。“我年轻身体好，让我来”。康县初春的夜晚，寒气逼人，但也阻挡不了她们坚守值班的步伐，她们以自己年轻为理由说服了其他志愿者换班的要求，仍坚守在岗位，对出入人员、车辆信息进行详细登记，对来访户进行劝返，确保不漏一车一人。“我们多熬两晚上，可以让其他连续熬了几夜的叔叔阿姨们得到休息”。虽然透过口罩能看见她们疲惫的眼神，但一有工作任务，她们迅速投入其中。张贴二维码、隔离告示，测量体温，晚上汇总信息，每一项工作都有条不紊。这些工作很琐碎但她们内心更细致，她们用平凡和辛劳的工作，诠释着青年坚守一线岗位，抗击疫情的勇敢无畏。

　　宝妈们的坚守

　　主动请缨，提前到岗。办税服务大厅是纳税人、缴费人处理涉税业务的直接场所，更是疫情防控的重中之重。疫情发生以来，康县税务局办税大厅的6个宝妈们，坚守岗位，充分发挥职能作用，全心全意服务于纳税人，与纳税人一起共克时艰。疫情就是命令、防控就是责任，每一天的开工，对她们都是一种考验，制定应急方案，全面清扫、消毒，学习最新政策，做好信息登记、体温测量，引导办税，宝妈们把自己的安危放在一边，在做好自我防护的同时，确保纳税人安全高效办税。该局14名女税务人员积极参加防疫知识专项培训，加强防控警觉;对所有办公区域安排专人每2人一组早晚两次进行专业消毒处理;对所有进出税务大厅的人员进行体温检测，做到联防联控;税务人员必须做到佩戴一次性手套、口罩、消毒液，做到上岗前后消毒;将大厅突发异常情况做到最优先级响应，充分做到防控“零死角”，信息传递“零障碍”。通过电子税务局、手机APP，微信群实时讲解，电话服务热线专席辅导，实现了涉税事项百分之九十五以上 “非接触式”办税。针对有捐款捐物、存在困难的企业通过提前预约开通绿色通道专程办，最大限度方便疫情期间纳税人、缴费人安全、快速、高效办税。忙起来的时候每个大厅人员像不知疲惫的陀螺，全力保障办税大厅的正常有序运转。上班最早、下班最迟的她们从未有过抱怨，疫情时期，八小时内坚守岗位，八小时外延长辅导、咨询，全力以赴助力企业渡过难关的决心和勇气。截至目前，康县税务局共办理邮寄业务26笔。线下预约办税、错峰办税60人次，受理纳税人电话咨询近600人次。副局长龙梅在日记里写道：“身处在这场没有硝烟的战争，我感觉自己肩上的担子更重了，虽然疫情期间困难重重，但我们为纳税人服务的心却从来未改变。”

　　“键盘侠”笔下有正能量

　　夜深了，小包哄睡孩子，悄悄关上门，来到另一个房间，打开笔记本，思绪在流淌，“噼里啪啦”的用自己的键盘和镜头记录下“抗疫”战场上每一组分镜头……从疫情时期的“办税服务大厅”到“社区执勤点”，从“给捐赠企业的提供一对一服务的专管员”到“帮扶队现场指导春耕生产的第一书记”，无论熬了多少个夜晚，推到重来过多少次立意，修修改改了多少回稿件……她心里一直有一种信念，要在全国抗击疫情的特殊时期，把自己亲眼所见、亲耳所听的正能量事迹弘扬出去，讲好身边的每一个税务故事，宣传好每一个默默付出的先进典型。她编撰的各类信息报道，被刊登在各类新闻媒体平台上，收到了良好的反响。

　　拳拳爱心聚大爱

　　“疫情无情，人间有爱”。为助力抗击新冠肺炎疫情防控工作，打好这场疫情阻击战。康县税务局积极响应党中央对广大党员的号召，向全局发起了捐款支持疫情防控的倡议，号召全局广大党员干部要充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，踊跃奉献爱心参与捐款活动。倡议发出后，积极响应号召，纷纷通过微信、支付宝等方式踊跃捐款，守望相助、团结一心、共克时艰，书写抗击疫情的人间温暖，为打赢疫情阻击战贡献力量。全局累计捐款6850元，其中女干部捐款1400元，该局女职工文婧在疫情发生后借助“腾讯公益---一起为爱坚守”平台通过浙江省妇女儿童基金会发起的“手牵手  湖北加油”第一时间成功捐款520元，这将会带给疫区52分爱心。

　　共克时艰，巾帼当先。生活中她们是父母的“暖棉袄”，儿女的“避风港”；疫情中，她们是顶得住、靠前站的“女战士”。她、她们、以及全国上下千千万万个妇女同胞们，一起坚守在基层一线，尽己所长，勇于担当，为打赢疫情防控阻击战，默默奉献着感人的巾帼力量。

　　通讯员 包婷婷 燕兆林 图/文