【甘肃全民战“疫”】康县：实行三个一律 战“疫”服务暖民心

　　中国甘肃网2月19日讯 在疫情防控的关键时期，为有效避免因群众聚集带来的隐患风险，康县公安局全力确保窗口服务工作不间断、不降质，进一步深化“放管服”便民利民措施落实。

　　康县公安局各户籍窗口一律实行“网上办”、 “电话预约办”、“加急办”等非接触式服务；对于群众的电话咨询，一律实行认真严谨的接听，耐心解答群众的问题，主动了解掌握办事需求；对涉及民生，特别是对于疫情防控、紧急需办的事项，严格按照特事特办的工作原则，一律实行快速受理、快速办理。同时，进一步加强了对“康县公安户政”微信公众号、“互联网+甘肃政务服务管理平台”的宣传推广，让广大群众居家就能够享受到户籍窗口更加贴心的服务。

　　截止目前，康县公安局各户籍窗口服务接受电话咨询25人次，受理身份证70人次，办理临时身份证4张，互联网政务服务平台办理3件，非接触式办理2件，送证上门48人次，综合服务6人次。疫情无情人有情，民警认真严谨的服务态度、高效的办事效率受到了群众的一致好评，用实际行动践行了“我的岗位我负责，我的工作请放心”的庄严承诺。