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【甘肃全民战“疫”】灵台:多种方式助推社会保险“不见面”办事服务

20-02-13 15:41 来源:中国甘肃网 编辑:李红军

  中国甘肃网2月13日讯(通讯员 景洁)为做好新冠肺炎疫情防控工作,减少公众交叉感染、降低传播风险,灵台县人社局全面推行社会保险经办“网上办、手机办、电话办、预约办、延期办”等“不见面”服务方式,切实维护参保单位、参保人员的合法权益,保障办事群众生命安全和身体健康。截止2月12日,“不见面”办理业务218笔,解答电话咨询141人次,最大程度降低了现场集中办理业务带来的交叉感染风险。

  据介绍,网上办,主要是通过QQ群、电子邮箱、传真、电话等方式报送必要资料,办理单位社会保险缴费基数申报、信息修改、人员增减、缴费记账、社保卡挂失、工伤事故备案、养老保险关系转移、个人权益查询和打印等事项。

  手机办,主要是通过“甘肃人社生物识别认证系统”手机APP办理领取养老金资格认证,对未按期办理资格认证的,不暂停待遇发放,待疫情解除后再做核实处理。

  电话办,主要是通过电话,解答参保单位、参保人员咨询、指导参保人员进行网上操作、直接受理办理简单业务。

  延期办,主要是允许参保单位和个人延期办理业务,因受疫情影响,用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务,经办机构及时受理,逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录,补办手续在疫情解除后三个月内完成;对于疫情期间达到企业职工基本养老保险待遇领取条件(含符合提前退休条件)的,可通过网上及时申报中止缴费,疫情解除后办理待遇领取手续并补发。对灵活就业人员和城乡居民2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求,未能及时办理参保缴费的,允许疫情结束后补办,并在系统内标识。

  预约办,主要是因特殊紧急情况,不能在网上办理的社保业务,可采取电话、QQ等方式预约办理。如确需到现场办理业务,佩戴好口罩,做好个人防护,主动配合工作人员做好体温测量、来客登记等疫情防控工作。

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