【甘肃全民战“疫”】灵台：多种方式助推社会保险“不见面”办事服务

　　中国甘肃网2月13日讯（通讯员 景洁）为做好新冠肺炎疫情防控工作，减少公众交叉感染、降低传播风险，灵台县人社局全面推行社会保险经办“网上办、手机办、电话办、预约办、延期办”等“不见面”服务方式，切实维护参保单位、参保人员的合法权益，保障办事群众生命安全和身体健康。截止2月12日，“不见面”办理业务218笔，解答电话咨询141人次，最大程度降低了现场集中办理业务带来的交叉感染风险。

　　据介绍，网上办，主要是通过QQ群、电子邮箱、传真、电话等方式报送必要资料，办理单位社会保险缴费基数申报、信息修改、人员增减、缴费记账、社保卡挂失、工伤事故备案、养老保险关系转移、个人权益查询和打印等事项。

　　手机办，主要是通过“甘肃人社生物识别认证系统”手机APP办理领取养老金资格认证，对未按期办理资格认证的，不暂停待遇发放，待疫情解除后再做核实处理。

　　电话办，主要是通过电话，解答参保单位、参保人员咨询、指导参保人员进行网上操作、直接受理办理简单业务。

　　延期办，主要是允许参保单位和个人延期办理业务，因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构及时受理，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续在疫情解除后三个月内完成；对于疫情期间达到企业职工基本养老保险待遇领取条件（含符合提前退休条件）的，可通过网上及时申报中止缴费，疫情解除后办理待遇领取手续并补发。对灵活就业人员和城乡居民2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办，并在系统内标识。

　　预约办，主要是因特殊紧急情况，不能在网上办理的社保业务，可采取电话、QQ等方式预约办理。如确需到现场办理业务，佩戴好口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温测量、来客登记等疫情防控工作。