康县:深化“放管服”改革 群众办事更省心
强化宣传
自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来,康县公安局交警大队以方便群众办事为抓手,持续深化“放管服”改革,多措并举深入贯彻落实公安交管“放管服”改革推出的10项便民利民措施,在强化硬件措施落实的同时,不断提升民警的服务能力,让前来办事的群众既省心又舒心。
深化业务培训
康县公安局交警大队多次民警学习10项“放管服”改革措施细则,要求每一位窗口民警要熟练掌握10项“放管服”改革新举措的每一项业务,从思想上深刻认识到“放管服”工作的重要性和紧迫性。
认真落实改革新举措
对前来办理审验摩托车业务的群众,分别按照注册登记日期,施行免检政策,向群众认真讲解10项“放管服”便民利民措施,提示检验日期,让群众真正感受到“放管服”带来的便利。
加大宣传力度
为让广大人民群众充分了解“放管服”改革便民服务10项新举措,民警在辖区街道、广场、车站、学校等人员密集的地方通过发放宣传资料等方式,面对面讲解“放管服”相关新举措、新内容,进一步扩大“放管服”改革新举措宣传的覆盖面和知晓率,让群众真正感受到“放管服”改革新举措带来的便捷。
开展“流动车管所”上门服务
康县公安局交警大队常年坚持开展“流动车管所”下乡活动,上门为偏远乡镇群众开展“五小车辆”挂牌办证、检、审验,老旧“黄标车”报废等,现场开展科目一至科目三的考试;并将办好的驾驶证和行驶证由民警送到群众手中,为群众节省了来回奔波的费用。同时,在各基层派出所设立车管所便民服务窗口,群众可就近开展“五小车辆”入户、检审验,真正让群众享受到“只进一扇门、只找一个人、只跑一次腿”的便民利民改革红利。
推出“4S”服务
以群众需求为导向,以群众满意为目标,康县公安局交警大队推出了微笑、规范、高效、满意为内容的“4S”服务,做到“说话语气有规、仪容仪表有范、姿势手势有样、微笑表情有度”,着力维护和打造康县公安交警服务品牌。康县讯 饶剑 图/文
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