庆阳市庆城县卅铺镇人民调解委员会 板富礼

　　板富礼同志自2010年担任卅铺镇人民调解委员会副主任以来，先后调解处理各种矛盾纠纷679件，防止“民转刑”案件18件，群体性事件23件，调解成功率达98%。

　　一、树信心，立规矩，规范执法行为。

　　2010年，当组织让他从事司法行政工作，亲朋好友都认为干司法所调解工作整天与哭天抹泪、扯皮打架的事情打交道，没权、没利、没地位，有啥好干！因为这之前，他在乡镇上工作了好多年，对此深有体会，但板富礼同志不这样想，让他做调解工作，说明组织上相信他，面对镇大、民情复杂的局面，他二话没说就走马上任了。上任后，在征得所长的同意后，首先利用一个多月时间，跑遍了全镇的12个村75个村民小组，掌握了大量第一手资料，专题向镇党委、政府领导作了汇报，引起了领导的高度重视。在随后的工作中，他结合实际，专门建立健全了学习制度、工作制度和廉洁制度，及时修定完善了《人民调解员守则》、《人民调解工作制度》、《矛盾纠纷排查制度》等20多项工作制度并喷绘上墙。在抓好制度建设的前提下，针对全镇村民法律知识欠缺、法治观念淡薄的现状，按照普法宣传教育要求，他结合具体案例，汇编了通俗易懂的普法宣传讲稿10余份，采取以会代训方式，召开群众会10场次，并在平时的法治宣传教育活动中进行普法教育，有近万人受到了普法教育，为有效地化解矛盾纠纷打下了基础，也使司法所在群众中树立了良好的形象。   

　　前几年，无论什么事，只要村干部解决不了的，群众都要找镇党委书记和镇长，不立马解决就不肯罢休。2011年6月，镇政府所在地的阜城村任某三番五次找领导，大喊大闹要求处理西川中学排水冲其承包地等问题，天天纠缠不休，闹得领导不安，无法办公。板富礼同志了解这一情况后，主动介入，调查了解，根据相关法律规定及时向镇领导提出合理的处理意见，平息了事态。类似这样在别人眼里的“小纠纷”，他每件都能当作司法所的“大事情”。真正做到让群众满意，领导放心。镇书记常说，司法所就是关键时候顶大事。为此，司法所的牌子也渐渐亮了起来，老百姓有事就先想到找司法所“老板”了。  

　　二、快出动，细工作，防止矛盾激化  

　　在基层司法所工作，几乎天天、时时都要面对和调处矛盾纠纷，其间的苦辣酸甜，局外人是很难明白和体会的，许多看似细小的事情，鸡毛蒜皮的纠纷，一旦调解不及时或处理不好，都有可能导致上访，引发矛盾激化，甚至酿成流血事件，有些竟会闹出人命来，影响社会稳定。这两年来，他始终抱着这样一个信念：“决不能叫矛盾激化，更不能让民事纠纷转为刑事案件”。2014年4月，韩湾村刘某称自己的养子刘某与妻子边某发生口角后，边某一气之下带着3岁的孩子回马岭镇岳塬村的娘家居住，期间发生意外，小孩夭折，但因双方家庭矛盾，边某一方到目前仍未作出回应，刘某情绪已经接近崩溃，频临失控，扬言要边某一家血债血偿，其父请求镇人民调解员及时介入处理。当“老板”获知情况后，就立即组织人员，安抚疏导当事人的情绪并对案情展开调查，并衔接相关单位充分研究，在48小时之内将案件圆满化解。   

　　三、身廉洁，保公正，维护一方稳定    

　　自从事人民调解工作以来，不管是工作还是业余时间，只要有纠纷，他就会第一个到现场，只要有人要求帮助，他从不拒绝。一些得到过帮助的人，总想给他回报，还有一些想叫他偏袒偏裁的人，设法想给他点小恩小惠。但他早就给自己定了一条“清规戒律”：“作为一名人民调解员，收别人一分钱，我自己就不值一文钱。”2012年5月，阜城村村民任甲与其兄弟任乙因地界问题，闹起纠纷。刚开始，双方只是把当作地界的黄花拔掉。村上对其进行了调解，但没有结果。他了解到事情后，积极介入，与双方进行了细致的谈话。在谈话过程中，任乙为了重新划分地界，给他塞过来300元，让他向着他说话，他严词拒绝，告诉任乙，“我是一名共产党员，既然人民调解是我的工作，我就不会偏向任何一方。”最后，经过实地勘察，走访当地群众，最后终于确定了双方的地界原来界线。  

　　板富礼同志用行动诠释“民间纠纷无小事，人民群众比天高”，忠实践行着一个基层人民调解员的职责。