定西市漳县司法局武阳镇人民调解委员会 后爱珍

　　对党忠诚 服务为民

　　后爱珍，汉族、中共党员，现年33岁，2005年10月参加工作，她是一名在基层工作了十四年的乡镇干部，有着丰富的群众工作经验。2013年至今，先后担任金钟、武阳人民调解委员会调解员。在此期间，她关注民生、维护群众利益，以强烈的工作责任感投入到人民调解工作中，化解各种群众矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是2018年司法工作中，后爱珍同志把维护乡镇稳定，化解矛盾纠纷，保障群众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，发现一起，解决一起，为维护武阳镇稳定和谐作出了积极贡献。

　　学习调解知识 提高自身素质

　　在调解工作中，她深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。在工作中，她先后认真学习了《调解法》、《人民调解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，理论水平得到了很大提高。在实际工作中，她认真分析每一起处理过的矛盾纠纷，总结成功经验，通过多年的不断学习积累，她的调解本领有了很大提升，逐渐成为了一个能够熟练化解各种矛盾的调解能手。

　　建立调节队伍 完善调解网络

　　在调解工作中，健全的矛盾纠纷排查化解队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点。结合一村一法律顾问微信平台，她让每个村支部书记和主任兼任矛盾纠纷信息员，随时在微信工作群和信息员联系沟通，及时了解群众生产生活情况，确保了辖区内大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。武阳镇辖区内征地拆迁较多，尤其是2017年开始的陇漳高速项目工程在新庄门村征收临时用地，拖欠征地补偿款58户，33余万元。为确保村民能及时拿到征地补偿款，她多次带调解员到陇漳高速项目部了解具体情况，和项目负责人进行协商沟通，告知项目负责人前往武阳镇人民调解委员会进行调解，在她悉心地疏导下，晓之以理、动之以情，最终经过三次调解，新庄门村58户群众如数拿到临时征地补偿款。看着她们感激的眼神，听着她们道谢的语言，同时也诉说着她们对武阳镇人民调解委员会后爱珍同志人民调解工作的充分肯定。

　　爱岗敬业 严格工作程序

　　“群众工作无小事”，家庭矛盾、领里关系、土地纠纷、劳动争议等等，有些看似事情不大，但每件事情如果有群众所映了，不去处理或是处理不当，都可能会变成上访事件。做为武阳镇人民调解委员会副主任，她心里时刻装着的是辖区的群众，想着的是群众的事。多年的人民调解工作中，她以办事公平、公正赢得了群众的信任和认可。2017年12月22日，漳县交警张某因在巡逻过程中将城关村68岁的老人撞伤，其家属交警因责任承担和经济赔偿事宜发生激烈争执，互不相让。作为调解委员会的顶梁柱，她带领调解委员会工作人员主动介入，先后组织当事人进行了三次调解。她多次对当事人进行心理疏导，耐心安抚家属情绪，打开交警工作人员心中死结，不偏不倚地充分考虑双方当事人利益，做好当事人思想工作，做到“情”通。与此同时，她多次组织调委会工作人员向双方当事人讲解相关法律法规，通过讲法析理，提高当事人法律意识，做到“法”通。“法”与“情”的结合使这起随时可能激化的矛盾最终得到化解，双方达成了赔偿的共识。

　　重视预防 坚持调防结合

　　基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，在调解工作中，她始终努力带领调解委员会成员把工作重点放在“防”字上。在十几年的基层工作中，她认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。

　　后爱珍，一名普通的基层司法工作者，但她却在平凡的岗位上，凭着对工作的执着，对群众的热情，使人民调解工作有力地维护了辖区社会稳定，维护了人民群众的合法权益，同时也为创建平安和谐武阳作出了重要贡献。我们从后爱珍同志的身上感受到了一种力量，一种扎根于基层十几年，却仍然不急不躁、默默奉献、无怨无悔、甘做百姓解忧人的精神，她不愧是一名新时期优秀人民调解员。