一个新型的街区公共文化空间在兰州落地 她的名字叫“读者小站·金城书房”

　　一个新型的街区公共文化空间在兰州落地，她的名字叫“读者小站·金城书房”。在2018年接近尾声的时候，由读者出版集团与兰州市西固区人民政府共同建设的8所“读者小站·金城书房”项目竣工，开始面向公众开放。在挂牌运营前夕，为全面了解读者小站的建设模式与运营理念，甘肃广电总台高级记者周尚业专门采访了“读者小站•金城书房”项目的总策划、读者出版集团有限公司董事、总编辑马永强博士，就著名文化品牌如何进行创意拓展、如何融入公共文化建设进行了深入交流。下面是访谈全文。

　　周尚业：您好，我了解到读者出版集团正在兰州市西固区建设“读者小站•金城书房”项目。请问这个项目的具体内容是什么，是一个什么样的定位？

　　马永强：贯彻落实党的十九大精神，将文化体验、文化消费融入公共空间和公共生活，建构有意味、有温度、有情怀的公共文化空间，满足城乡居民对美好生活的需要，是推进文化建设创新的题中之意。“读者小站•金城书房”就是读者出版集团贯彻落实党的十九大精神，与兰州市西固区人民政府合作建设的街区公共文化空间、体验式文化沙龙。它以读者文化和阅读服务为核心，融汇公共借阅、分享体验、阅读讲座、知识服务、文化产品销售、咖啡茶语为一体，是多功能、复合式、开放型街区公共文化空间，是提供给城乡居民的一个休闲、阅读、交流和体验的平台和空间，也可以说，读者小站就是市民自己的书房。

　　周尚业：哦，我明白了，这是一个街区公共文化空间，也是一个阅读空间。那么，为什么要将它称为读者小站呢？

　　马永强：我们把这个空间命名为读者小站，主要是因为：阅读就是回家和心灵的还乡，阅读就是人生的旅行。小站，是走向远方的车站，是港湾，是街角的一盏温暖、和煦的灯光，是人“在路上”的留驻和歇息，是温暖、情怀、诗意……是灵魂的安放处，是心灵休憩之所在。所以，通过读者小站这一人文化的街区公共文化空间建设，旨在激活一个社区、一条街区的文化情怀，增强人们的社区归属感，这就是我们把这个空间称之为读者小站的寓意所在。总之，读者小站是一个有灵魂的文化空间，是一个引领生活风尚的创意空间。   

　　周尚业：您这样介绍让我想起了小站的logo，很有创意性，那么，小站的含义是否也在logo中有所体现呢？ 

　　马永强：您说得很对。读者小站的logo体现了小站的创意，“小”字像一扇门、一个空间，篆书体的“站”字如同两个阅读和休闲的人，两个携手走进小站的人。红色的图形相叠仿如书柜的格子，又像为人提供心灵庇护的屋宇和竹林，整个logo充满人文关怀和文化意味。正如logo图释所描述的，设计融合了方圆与空间的结构美学，既有鸟语花香的自然气息，又有灵动的乐章，使人在纯净中感受读者小站带来的诗意回归。同时，小站标志也寄予着我们美好的希望，希望人们在“小站”里停下忙碌的脚步，享受这种沉浸在书香中的“慢生活”，读者小站就是阅读小站、心灵小站、休闲小站……。

　　周尚业：小站的创意如此的诗意与美好，那么“读者小站·金城书房”是怎样建设的，它的建设模式是怎样的？请您给我们说说。

　　马永强：“读者小站·金城书房”是读者出版集团与兰州市西固区人民政府合作建设的，是文化品牌与城市生活的融合与创新。《读者》被誉为“中国人的心灵读本”，以发掘人性中的真、善、美和人文关怀，参与中国人精神生活的构建，被大众喜爱，已成为大众心目中最人文、最温暖的文化品牌。兰州市西固区提出打造“人文西固、幸福西固、活力西固”的发展理念，这与读者的文化精神高度契合。因此，“读者小站·金城书房”在西固的建设模式，就采取了“政府推动建设、读者品牌冠名、市场化运营”的建设模式。西固区人民政府负责投入公共用房等室内基础设施、多媒体设备、自助借阅机、公共图书和公共服务购买费等。读者出版集团负责品牌植入、空间设计和美学呈现，专门成立新华书店读者小站运营团队负责小站日常运营，集团所属期刊、出版、新媒体等阅读服务板块负责提供各类阅读服务。目前投入运营的读者小站有八家：中天嘉园社区读者小站、蓝馨花园社区读者小站、上坎社区读者小站、中街社区读者小站、二十五街区读者小站、金城公园读者小站、五一市场读者小站、福利路街道读者小站。

　　周尚业：您谈到运营管理，对于这样一个新型的公共文化空间，运营的方式肯定也是很特别的吧，请问“读者小站·金城书房”是怎样运营的呢？

　　马永强：读者小站的运营采用“公共服务+经营”的全新运营模式。公共服务方面，小站承担公共图书（每个小站配备有2000-4000种图书用于免费借阅）的自助借阅服务，融合了自助图书馆的功能，读者不必到区图书馆，通过小站的自助图书借阅系统就能享受借还书、办理借书证等服务。不仅如此，小站还提供亲子阅读、诗文朗诵、座谈会、文化讲座等各种阅读分享体验活动。进入小站，可以通过数字扫码墙的扫码服务，获得读者出版集团旗下各出版社、杂志社、文化旅游、知识服务等各类线上服务，分享多元化的线上阅读资源与文化服务。除此之外，小站还开通了与美好生活、阅读服务相关的经营活动，形式多样的阅读体验服务如经典图书、文创产品等创意营销，如咖啡、茶等丰富美好阅读体验的文化创意消费等。

　　周尚业：您既然提到了“线上线下服务”，那么进入到读者小站，到底都能够享受到哪些具体的线下服务呢？

　　马永强：小站提供的线下服务是多样的。除过提供公共图书的借阅服务外，小站还是一个阅读空间，设置有宽敞、优雅的阅读区域。定期提供阅读分享、新书发布、互动体验、培训辅导、文化展览、知识传播等形式多样的文化体验服务，因为它是读者出版集团旗下《读者》、《读者校园版》、《故事作文》与甘肃教育出版社、甘肃少儿出版社、敦煌文艺出版社、“读者新语文”等出版社和新媒体的阅读基地，是读者读书会的线下端口。不定期邀请各行各业的专家学者，提供各类知识分享服务和文化艺术交流。除此之外，小站还会与博物馆、美术馆、展览馆、学校等教育机构合作，提供更加丰富多元的文化服务，吸引更多的人走进读者小站。当然，在小站休憩的市民，还可以随意点一些咖啡或茶，享受舒适、惬意的休闲文化生活。

　　周尚业：看来，小站提供的是多元文化消费。您能为我们谈谈读者小站具体都有哪些功能吗？

　　马永强：读者小站作为一个集合多种文化服务的复合式街区公共文化空间，其功能是非常齐备的。首先，小站具有自助图书馆功能，大众可以通过自助借阅机完成公共图书的自助借阅。同时，小站还是一个舒适的阅读空间，阅读成为小站的美好日常。小站为公众搭建了一个交往、交流的开放空间和平台，人们以书为媒介，聚集在这里进行情感交流、人际交往和知识分享，充分体现了小站的公共性。小站还具有很强的体验性，通过讲座、展览、读书会、读者沙龙、阅读分享等丰富的文化形式，为公众提供生动的文化体验。此外，读者小站还具有休闲、娱乐的功能，小站作为心灵的栖息地，人们可以在这里喝茶、听音乐、休闲、娱乐。因此，小站作为一个开放式的文化交流、人际交往的平台，作为美好生活的方式，其功能远不止于此，有着令人期待的想象空间，你只有深入其中才会真正体会。

　　周尚业：读者小站是通过文化体验来实现人的聚合的，它扎根街区和大众生活，会成为一个社区的文化地标。这么理解读者小站和社区的关系呢，您认为对吗？

　　马永强：您的理解是对的。对于我们所有人来说，都有一个了解并不断深化认知到最终读懂读者小站这一街区公共文化空间内涵的过程。不同文化背景和生活阅历，赋予每个人对这一空间的认识是不一样的，但有一点是相通的：这是一个人文化的文化空间，是属于街区的，所以她是人与书的相遇，人与人的相遇，是社区的交流和交际的空间，是心灵的栖息地。大众需要街区公共文化空间，因为人是需要交流、交际的，而以书、以阅读为媒介建立起来的联系和交流，是属于心灵的！酒馆也能联系和聚合人，棋牌室也能联系和聚合人，但是，给人的心里感觉不一样，聚合的人群也是不一样的。我们相信：读者小站作为阅读空间和文化空间，会成为街区一盏不灭的灯，一个独特的文化地标，一个文化象征。想象一下，当一个人外出奔波在深夜疲惫归来时，转过街角，远远望见小站和煦的灯光，这种温暖感，就是家的感觉。这是街区公共文化空间对于社区里每个人在心里上的感觉！关于这一点，我们在中外名著中都读到过，每一个人也都有这种情愫和心里经历。只不过，我们在日常生活中忽略了而已。

　　周尚业：这么一个多功能的小站，听起来确实令人神往。目前读者出版集团在兰州市西固区建设了读者小站，那么小站的模式是否可以进一步推广，服务更多大众呢？

　　马永强：当然可以，读者小站作为读者品牌的社区化、生活化，是读者IP与大众生活的结合,这一文化服务模式和文化建设模式具有很强的复制性。从“读者小站·金城书房”的建设开始，我们就为“读者小站+”预留和准备了全方位拓展的端口。读者小站可以入驻各类大型综合体、医院、银行、大型宾馆、学校、高速公路服务区、企业总部以及各类城乡街区等（可以用读者小站+XXXX的形式命名，以体现小站的个性化），并与传统新华书店的改造相结合，使之成为新的阅读空间和文化空间。可以毫不夸张地说，有文化体验需求的地方，就有读者小站的建设和延伸空间，不同的“读者小站+”会形成不同的读者小站服务模式和创意业态。

　　周尚业：确实是这样，有文化需求的地方，就有读者小站的建设空间。据我所知，在省内，我们还没有见过有这样的创意空间，您能给我们谈谈读者小站的文化价值和创新点吗？

　　马永强：读者出版集团作为一个综合性文化产业集团，以其独特的人文关怀和文化精神，一直致力于培育和塑造中国人积极健康的价值观和人生观、参与中国人精神生活的建构。在国家《全民阅读“十三五”时期发展规划》公布以后，读者出版集团就推动实施了 “读者•中国阅读行动”全民阅读工程，通过“首届读者大会”、“中国天水·李杜诗歌节”、“《读者》诗文朗诵会”、“文心·绘事——《读者》插图艺术展”、聘任“乡村领读者”等一系列会展产品和活动形式来拓展阅读服务。同时，积极构建阅读与文化消费空间、探索社群营销模式。我们知道，在国民文化消费市场上，阅读服务是一个业态，这个业态包括各种阅读产品、阅读服务活动、阅读空间的构建等。读者小站就是读者出版集团作为阅读服务提供商创意探索出的一个新型阅读空间，是读者品牌在阅读服务维度向大众生活空间扩展的重要成果。

　　从创新点来说，读者小站建设是读者品牌和文化服务融入城乡居民生活的创新，是读者IP的社区化、生活化，是读者品牌拓展战略的一个重要组织部分，是一种新型公共文化服务和阅读服务模式的创新探索；是文化服务、文化体验和文化消费服务融入街区公共文化空间的创新探索。这一创新探索，与当下国家倡导的文化服务、文化建设进社区进街区是完全吻合的，是新时代社区治理的一种创新。也可以说，读者小站是“新时代文明实践中心”建设的积极响应。

　　周尚业：能否结合咱们刚谈到的这些创新点，谈谈小站建设对读者品牌的战略意义吗？

　　马永强：刚才我们谈到，读者小站建设是读者品牌和文化服务融入城乡居民生活的创新，是读者IP与大众生活的创意结合，也是读者品牌价值生产和延伸之所在。这种可复制、可推广的品牌拓展模式，能够更好地满足社会大众多样化文化需求和对美好生活的希冀。因此，不断拓展和创新读者品牌服务社会大众的途径，大力实施品牌拓展战略，是读者品牌的文化担当和文化使命，也是读者品牌文化产业的发展方向，读者小站建设正是这一品牌战略的实践。在未来的日子里，我们将会继续推动建设各类主题型、人文化的公共文化空间和阅读体验空间，通过文化体验的营造、文化元素的植入、咖啡茶语的布局、阅读服务的提供，使读者小站成为大众美好生活的平台、城市生活的约会地，成为引领有意味的生活方式与文化风尚的文化地标，成为读者品牌价值生产和传播的主要载体之一。