【关注2018冬季供暖】供暖首日 还有些地方家里冷冰冰

【专题】2018兰州供暖

　　原标题：供暖首日 还有些地方家里冷冰冰

　　中国甘肃网11月2日讯 据兰州晨报报道 (兰州晨报/掌上兰州首席记者 张学江) 11月1日是兰州市供热管理条例规定的兰州市供暖第一天。本报问暖热线96555接到不少市民反映的“热”问题。记者就此问题联系片区供热站得知，这些地方没有供暖各有原因，有些因为老旧小区管网改造尚未完工，有些因为住户拖欠费用造成。针对部分供热站点因前期的供暖改造和管网维修等原因可能会稍微推迟供暖现象，督查组及供热服务中心将给以积极协调督办，以便尽快供暖。

　　有人家里暖洋洋，有人屋子冷冰冰。总体而言，今年供暖情况相比往年要好很多。不足的是，记者拨打兰州供热服务中心发布的各供热站服务热线发现，有些供热站留下的电话尤其座机号码并不十分畅通，个别存在无人值守的情况。在收费方面，与往年个别供热站和住户因为收费而剑拔弩张的情况不同的是，今年一些供热站采取了“缴费有礼”的奖励活动。

　　据兰州市供热服务中心相关负责人介绍，为了保障供暖，今年还制定了天然气短缺情况下的保障方案、全市供暖保障方案等，以确保千家万户温暖起来。市民若遇到暖气不热的问题，请首先询问片区供热站，其次可咨询供热服务中心8466676、8465655或12345民情通热线，工作人员会第一时间登记处理。也可拨打本报问暖热线96555反映。

　　反映：这些小区还未供暖

　　王女士：永登县312国道世纪城小区没有供暖，属于14号供热站。据称是管道安反了，无法供暖。永登县热力公司回复：已经维修完毕，1日晚即可启用供热。

　　王先生：城关区闵家桥297号-243号铁路小区没有供暖，属于兰州市党校供热站，供热站称未签订协议所以未供暖，供热站现在拒绝收费，拒绝供暖。

　　11月1日下午3时58分，记者拨打市委党校供热电话，多次无法拨通。

　　尹先生：城关区团结新村3号没有供暖，属于热力公司供热站。据了解，管道供热破裂，但是一直没有人管，所以无法供暖，望关注。

　　周先生：西固区玉门街公交局家属院没有供暖。

　　王女士：城关区郑家台200号兰州一中家属院没有供暖，属于体育技术开发公司供热站，因供暖管道有问题一直在施工，至今未维修好，望关注。

　　魏先生：城关区广场北路35中家属院没有供暖，属于大教梁供热站。

　　岳先生：五泉西路26号没有供暖，属于长虹供热站。据了解，这栋楼40户住户，只有4户没有交暖气费，所以不供暖，望关注。

　　郑先生：兰州市西固区福利东路东城小区没有供暖，望关注。

　　张女士：城关区天水南路457号甘肃省煤炭局大院，已供暖，但是室温只有13℃，温度不达标，望关注。

　　张女士：城关区何家庄西街26号楼无供暖，属于兰州热力供热站，望关注。

　　罗先生：城关区铁路新村福苑小区没有供暖，也没有试压。供热站称管道检修还未完成，要业主等待，属于新能源供热站，望关注。

　　谭女士：城关区火车站东路国资委利民小区没有供暖，望关注。

　　李女士：西固区庄浪东路西社区没有供暖，望关注。

　　刘先生：城关区铁路新村铁路东村无暖，望关注。

　　马先生：七里河区建西西路天和苑小区无暖，望关注。

　　兰州晨报/掌上兰州首席记者 张学江 整理

　　新闻延伸

　　615家供热站中已点火供暖610家

　　中国甘肃网11月2日讯  据兰州晨报报道 (兰州晨报/掌上兰州首席记者 张学江) 10月31日晚到11月1日凌晨，兰州市建设局组织开展兰州市2018-2019年度供热采暖“零点行动”。督察后，市供热管理部门已根据督察情况和各方反馈情况，协调未供暖的供热站采取有效措施尽快供暖，同时督促各供热站点解决好已供暖区域居民反映的相关供热问题。

　　10月31日19：30开始，由兰州市建设局班子全体成员带队，市、区供热管理部门及新闻媒体共同参与，督察组深入各供热站点，对近郊四区按时供热情况进行全面督察。督察以锅炉点火运行、管网运行、供热安全、用户室内温度情况等为重点，通过现场了解、查看运行数据、入户等形式进行，确保按时供暖，全力保障广大市民温暖过冬。

　　“零点行动”抽取了城关区、七里河区、西固区、安宁区共53家供热单位进行了督导检查，其中按时点火供暖53家，按时点火供暖率100%，同比提高1.4个百分点。

　　经四区供热主管部门统计，截至11月1日零时，承担居民供暖的615家供热站中已点火供暖610家，194家换热站全部投入正常运行，按时供热率99.4%，同比提高0.3个百分点。

　　供前准备工作不足省妇幼联合小区没能按时正常供暖

　　中国甘肃网11月2日讯 据兰州晨报报道 (兰州晨报/掌上兰州首席记者 张继培) 11月1日，兰州市区开闸供暖，然而部分小区居民发现，家中暖气片没有一丝热度，依旧冰冰凉。嘉峪关东路省妇幼联合小区居民向兰州晨报热线96555反映，小区暖气没来，希望有关部门尽快解决。

　　早晨7时30分，记者在省妇幼联合小区采访时，楼下不少老人都在议论暖气的事，都称家中暖气没热。在一楼大厅，只有靠近进水管的两三片暖气片是热的，其余的都是冰凉的。

　　小区物业岳师傅说，他已经将全楼暖气排气阀逐个排了一遍气，但居民仍喊暖气不热。从小区换热站换出的低区供暖温度为38℃。至于到底是啥原因致暖气不热，他也不知道。兰州热力总公司供热一所一工作人员解释称，该小区是热力总公司新接供暖小区。由于不掌握该小区热力分配，导致小区居民家暖气不热。目前经过阀门调试，小区已经处于正常供暖状态。