放下的是权力 收获的是活力 ——临夏州推进“放管服”改革见闻
原标题:放下的是权力 收获的是活力
——临夏州推进“放管服”改革见闻
记者 王睿君 通讯员 张姝
临夏州不断深化行政审批制度改革,切实转变政府职能,激发市场活力和内生动力,推动全州经济健康快速发展。近日,记者对全州“放管服”工作进行了实地采访。
9月28日上午10时许,临夏市人民政府政务大厅内人来人往,大厅内设立了自助服务区服务窗口,5名工作人员正在耐心地帮助群众办理业务。
“我是来打印医保费用清单的,还免费把需要的身份证等证件也一并复印上了,的确方便了很多。”市民马进贤向记者说。
大厅导服人员牟志丽介绍:“遇到不识字或者年龄大的群众,我们会帮助他们复印需要的证件,还会引导他们到各自所需的窗口帮助办理,包括提供免费的打印复印业务等。”
“为了让群众在短时间内拿到所需证件,工商部门在实行减要件、减程序、减环节措施的同时,还不断压缩审批时限、优化审批流程。”临夏市工商局工作人员说,现在开办公司可以足不出户,申请人只要上网登录甘肃企业登记网,就可申请办理。
在临夏市人民政府政务大厅食药监局窗口,工作人员张治德正忙碌地为务工人员马兰萍办理健康证。
“以前办理健康证,最少要跑三次,首先要到食药部门购买体检表,在体检中心体检完毕后回到食药部门上交体检表,然后再来食药部门领取健康证。现在只需到体检中心体检后,拿着《体检表》到这里,当场就可以直接拿证。”马兰萍高兴地说。
据张治德介绍,以前办理业务都是人工受理,办结时限长。自从实施电脑流程工作后,办理时限大大缩短。河南浚县客商高张明说:“我今年初来到临夏市,准备在庆胜路中段开个早餐店,原本以为我们外地人办理《营业执照》会很麻烦,经过了解后,发现办理程序简单、便捷。”
为营造优化政务服务环境,临夏州通过州政府门户网、甘肃政务服务网州县市子站等网站,公布“四办”改革政策措施和“最多跑一次”事项;在政务大厅等办事场所,通过设置触摸查询机、展板,公开“四办”改革相关内容;统一印制标准规范的办事指南,主动宣传引导企业群众通过甘肃政务服务网网上办事;深入开展线下推广活动,按标准制作“群众办事百项堵点疏解行动”展板、宣传海报、宣传页等,并指定专人辅助企业和群众自助办理业务。
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