评论：管理彰显作为细节决定成败

陇周刊（2018年 第31期）

　　原标题：管理彰显作为细节决定成败

　　穆明祥

　　兰州的山水美了，兰州的街道靓了，兰州的游客多了，兰州日益变得更加秀丽了。这些成绩的取得，都是兰州市委、市政府多年来带领全市广大人民群众在创建全国文明城市过程中不断努力的结果。

　　多年来，兰州人民在城市基础设施建设、城市面貌改善、文明城市创建等一系列创城、美城、靓城活动中，付出了极大的精力和汗水——从路网、管网改造升级，到路面、门头铺设装修；从马路市场的清退，到小商小贩的集中管理；从公园景区的精心打造，到科技馆所的开发利用；从马路的清洗，到护栏的擦拭；从垃圾废物的清理，到文明行为的劝导等，每时每刻都会看到施工人员、清洁人员以及志愿服务人员忙碌的身影，他们在治理我市脏、乱、差，建设靓、俏、美活动中尽了极大的努力，作出了突出的贡献。今天我们拥有的花红柳绿、碧草如茵、马路干净、门面靓丽、环境美好、空气清新、秩序井然等的大好局面，均融入了他们的智慧与心血，作为每一位兰州市民，都应为他们的劳动成果和为我们创造的舒心环境而大加点赞！

　　以上工作中，有些属于宏观方面的即——大事，如城市科学规划、基础设施建设等，有些属于微观方面的即——细节，如栏杆的擦拭、广告的清楚、背街小巷的治理、文明交通的倡导等。这些工作，哪一样都不能轻视。这其中，贯穿了管理者管大抓小、超前谋划、科学运作、责任担当、未雨绸缪、全面统筹的工作作风。在今后的工作中，要继续发扬这种工作作风，要能够及时发现问题和找出问题，尤其是细节上的问题；要以问题为导向，以解决问题为目的。唯如此，才能彰显管理者的作为，才能在管理和处理好大面上工作的同时，也不会遗漏了细节上的“小事”——要知道“小事”往往会酿成大害。

　　综观我市近年来在城市管理方面所取得的成就，其实质就是得益于管大抓小、注重细节、全面统筹等的城市管理模式。这种模式，还应继续加强并深化，以期取得更好的成绩。总之，在城市管理中，只有让管理者彰显出其更大的作为，把大面与细节统筹来抓并不遗余力，才能真正排除大面与细节上存在的所有“疑难杂症”，才会让兰州变得更加美丽怡人！