社区志愿者李淑英：十五年如一日 她用心做好社区志愿者

　　“李姐，你快来看看，我们单元楼门前又扔了好多装修垃圾。”8月29日早晨，正在社区里巡逻的李淑英接到居民的求助电话，连忙赶到社区办公室带上清扫工具，一路小跑到刘大妈家。经过一个多小时的努力，刘大妈家门前的垃圾被清理干净了，老人看着门前变得宽敞洁净，高兴得连连向李淑英致谢，而李淑英没来及喝口水便接着去巡逻了……

　　她就是铁路东村街道东村社区的志愿者李淑英，从2003年她便干起了与居民打交道的活，从综治员到网格员、楼院长，一直到去年她已经退休了，但仍义无反顾地义务做社区志愿者。每天李淑英都很忙碌，用她的话说，老百姓家长里短、鸡毛蒜皮的事她都管，下水道堵塞、停水停气、房屋漏水、邻里矛盾……这些琐碎的事情，她现在做得熟门熟路。“我现在很喜欢这份工作，要不然我一个患病的人也不会退休了还要坚持干。”

　　15年前，李淑英因一次车祸后遭遇婚变，且由于身体原因，原本不错的工作也没了，脑子变得迟钝的她成天足不出户。让她再次燃起人生希望的是街道、社区工作人员的鼓励和帮助，她开始接触社区工作，起先不擅长交流的她对家长里短的琐事很排斥，正是社区书记耐心地开导让她一步步逐渐上手、熟悉，使她变得开朗热情，与居民融洽相处，在社区工作中获得了前所未有的成就感和自信心。

　　东村社区是个老龄化社区，居民中老年人占了近三分之一。哪位老人生病了，哪位老人家里有困难，李淑英都会第一时间汇报到社区，特别是困难、独居的老人。社区里有一位独居老人张大妈，子女都在外地，老人80岁高龄又常年患病，李淑英经常自己掏钱帮她买菜，还帮老人打扫卫生。李淑英还知道，有几个辖区的孩子中午放学总在路边贪玩不愿回家，她就站在孩子们玩耍的地方，劝导他们及时回家。“无论是老人，还是孩子，因为相处时间久了，我都看作是亲人一般。”李淑英说，正因为如此，她才会对居民们的事情那么上心。文/图 记者 夏苗

　　对话李淑英

　　记者：你患有糖尿病，身体不好，为什么还坚持做社区志愿者呢？

　　李淑英：我从车祸后，是社区让我重新燃起生活希望，所以只要我能站着一天，我就要为社区和居民尽份力。

　　记者：干了这么多年社区工作有什么心得体会吗？

　　李淑英：社区的工作费心费力是真的，但只要真诚对待他人，就能换回别人的理解和赞许，并不是多复杂的事。