兰州民警窦怀鸿：22年的基层坚守

　　忙忙碌碌、默默无闻，同形形色色的人打交道，处理种种繁杂的事情——这是对派出所民警的真实写照。已在派出所工作近22年的民警窦怀鸿，用踏实、负责、专业守护，帮助着辖区的每一位居民，守护着一方平安。今天，我们来说说城关公安分局草场街派出所社区民警窦怀鸿，听听群众口中“老窦”的故事。

　　1“虽然都是些鸡毛蒜皮的事情，但我自己觉得挺满足、踏实！”

　　皮肤黝黑、目光如炬，脸上始终挂着微笑！这是记者见到窦警官的第一印象。一提起警察，人们总是想起智勇双全、嫉恶如仇、生擒犯罪分子的刑警形象。事实上，大多数的公安民警并非如此，他们整天做的都是一些身边的琐事。但正是这些小事，却是很多群众生活中的大事。

　　“窦警官，我想办理户口迁移，你看需要哪些手续？”家住大砂坪北辰花园的刘女士前来咨询。窦怀鸿详细了解了刘女士家的情况后，告知需要带着身份证、购房发票、户口本、房产证及结婚证，即可办理。

　　“小窦啊，我是来给儿子开证明的，户籍民警说介绍信有问题，你给帮忙看下？”窦怀鸿安顿老人坐下，倒了杯水，询问老人开证明的缘由，随后又向所里的户籍民警询问了情况……

　　说着说着，窦怀鸿手机响起。一小区的物业工作人员打来电话，请他去处理一起家庭纠纷。接到电话后，窦怀鸿和搭档吴治东赶紧前往。原来，因为丈夫长期酗酒，口角不断，妻子无奈只好求助社区和民警。

　　整整一个上午，窦怀鸿从所里解答咨询到社区调解矛盾，接电话解答咨询，打电话询问情况，一刻也没消停。该所副所长张绍林告诉记者，窦怀鸿管理的常住户1600多户，五六千人。这还不算马上办理入住的恒大绿洲和辖区流动人口。治安管理，安全防范，管理户籍，调解纠纷，接待来访，解疑答惑等等，这都是窦怀鸿日常的工作，如果没有耐心和细心，还真拿不下来。

　　“说实在的，看到每名来办事问事的老百姓满意而归，辖区居民和睦安居，虽然我的工作都是些鸡毛蒜皮的事情，但自己觉得挺满足，踏实！”窦怀鸿说。

　　2“像我这样的警察家庭太多了，这么多年家里人都适应了！”

　　“小窦窦，别乱跑，乖乖等你爸啊！”那几年，同事们都这么称呼窦怀鸿的儿子。而因为工作的原因，小窦窦上小学有两年多时间，每天中午放学都是步行到草场街什字公安岗亭，等待父亲窦怀鸿，然后父子俩一起吃饭、回所里午休。而这句话，就是每一位同事看到小窦窦后，叮嘱最多的话语。

　　说起儿子，窦怀鸿直到现在还觉得很愧疚。因为工作单位和家都在大砂坪附近，窦怀鸿把儿子安排在就近的小学上学，可即便是这样，窦怀鸿接儿子放学的次数仍然屈指可数。2007年，8岁的小窦窦小学二年级，由于工作原因，窦怀鸿不能按时接儿子放学，只好拜托老师将儿子送过马路，叮嘱儿子在公交车站牌那等自己。可2007年9月的一次迟到，让窦怀鸿难以忘怀。

　　那次，因为案子的缘故，窦怀鸿迟到了近2个小时才去接儿子。“走到学校那，看到我儿子背着书包一个人站在那，低着头，我心里难过极了！”窦怀鸿告诉记者，看到儿子后他飞奔过去，抱起儿子拥入怀中一句话也没说。之后，为了安全，窦怀鸿和儿子约定，老师送过马路后，走到草场街岗亭，呆在公安岗亭里等自己。

　　2007年、2008年是最紧张的两年，妻子上班顾不上，小窦窦只好在岗亭等爸爸，午饭不是同事帮着买就是在所里随便吃点。窦怀鸿告诉记者，那两年，除了所里的同事，局里和其他兄弟单位的同事都在岗亭见过小窦窦，大家都说，孩子从小耳濡目染、环境熏陶，长大后和他爹一样干警察。几年后，为了照顾孩子，妻子办理了内退，全身心投入家庭，支持窦怀鸿的工作。

　　直到现在，妻子还时不时抱怨他，没有照顾好儿子。可每次听到妻子说起这个，窦怀鸿总是“辩解”：像我们这样的警察家庭太多了，像我们这样的警察子女就更多了，男娃就要从小锻炼，长大才有出息。久而久之，妻子也不再抱怨，家里人也都适应了窦怀鸿的工作状态、工作时间。

　　3“现在最大的心愿就是履行承诺，陪着妻子去海南转转”

　　对于派出所民警来说，加班是家常便饭，一两天不回家实在正常不过了。窦怀鸿的家与单位只有两站路程，忙起案子来，即便近在咫尺，可还是回不去。就因为这事，妻子差点来到单位“报警找人”。

　　2012年10月中旬，所里抽调精干警力秘密办理一起毒品案子，窦怀鸿和其他几位民警进入专案组。为了保密，他只告诉妻子，单位有事。可这一忙，窦怀鸿四天没有回家。“见不到人，电话也不通，我媳妇来单位，差点就报警了！”窦怀鸿笑着告诉记者，那次上案子，妻子整整四天没见到自己，加上电话不通，情急之下，找到所里询问情况，要不是在单位见到了我，焦急的她可能真报警了。用窦怀鸿的话说，结婚20年，妻子无时无刻地为家庭操劳着，为自己担心着。而自己对孩子、妻子亏欠的太多太多。

　　现在，对于窦怀鸿来说，最幸福的时刻，就是一家人在一起，哪怕是吃顿饭、散散步、看场电影，对于自己来说，那种感觉特别好，特幸福。

　　窦怀鸿告诉记者，自己目前最大的心愿就是履行当初结婚时的承诺，陪着妻子去海南旅游。20年前的承诺，自己想在今年实现，不再让妻子等待。

　　文/图 记者 李升