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甘肃省住房资金管理中心举行转变作风专题讨论会

18-04-12 08:35 来源:中国甘肃网-兰州晚报 编辑:叶满山

  原标题:省住房资金管理中心 举行转变作风专题讨论会

  中国甘肃网4月12日讯 据兰州晚报报道 (记者 赵文瑞) 近日,省住房资金管理中心接连召开“彻底转变窗口服务工作作风”专题对照检查讨论会,进一步严格各处室,尤其是服务窗口的工作纪律,并制定出一套大厅管理办法,坚决避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生,并积极接受群众监督。

  省中心规定严格规范不遵守工作纪律的各类行为,包括上班迟到早退、工作时间串岗聊天、脱岗空岗的;接待客户语气生硬、不耐烦、不礼貌、说话不得体的;政策解释不到位,造成客户往返办理业务的;对工作出现失误或其他员工的过失行为隐瞒不报的;工作不负责任,相互推诿,经常出差错的;工作时间打瞌睡或伏案睡觉、坐姿不规范的;与客户发生争吵,怠慢、顶撞、刁难客户的;在前台接打电话、发微信;违规操作业务办理、以无故理由拒办正常业务等突出问题。

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