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兰州市表彰十佳12315消费维权站

18-03-10 10:37 来源:中国甘肃网-兰州日报 编辑:狄东阳

  原标题:我市表彰十佳12315消费维权站

表彰会现场

  中国甘肃网3月10日讯 据兰州日报报道 (兰州日报全媒体记者 张万宏 文\图) 3月9日,我市召开2018年纪念"3·15"国际消费者权益日暨全市消保工作会,会议表彰了2017年我市在推动12315“五进”规范化建设,打造消费维权社会共治体系建设,高效化解消费争议,切实维护消费者合法权益,营造安全放心消费环境中涌现出的先进12315维权服务站和12315消费维权站。

  在会议上,受表彰的西太华商厦代表12315消费维权站表示,将切实规范经营行为,勇于承担维权责任,从源头抓起,进一步强化商品质量管理、食品安全监管和员工队伍建设,不断创造和引导消费热点,并借助新媒体和新营销手段建立和扩大VIP客户群体。树立全心全意为人民服务的思想,建立和谐销售关系,开辟售后服务绿色通道,妥善、快捷、准确地处理12315绿色通道转发的消费投诉、消费者争议案件,有效保障无障碍退货服务承诺机制的实施,以全新的服务理念,切实维护12315消费维权站及绿色通道在消费者心中的公信力和美誉度,进一步提升西太华品牌形象。

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