兰州高新区国税局积极推进文明城市创建工作 持续优化纳税服务助力文明城市创建

　　原标题：持续优化纳税服务助力文明城市创建高新区国税局积极推进文明城市创建工作

　　如果文明城市创建是一曲恢弘的交响乐，那么，全民参与、共建共享便是其中最昂扬的精彩乐章。兰州高新区国税局上下齐心，共同努力，持续优化纳税服务、提升服务质量，强化履职尽责、提高工作效能，为创建全国文明城市增砖添瓦。

　　为了创建文明城市，兰州高新区国税局组织干部职工学习全国文明城市创建应知应会知识，在办税场所张贴社会主义核心价值观等宣传画，提高干部职工和纳税人对文明城市创建的认知度，形成浓厚氛围，确保创建工作全员知晓、全员支持、全员参与。同时，严格日常管理和工作纪律，各级领导干部以上率下、率先垂范，带动广大干部职工积极参与和支持创建工作。将创建文明城市与党建工作有机融合，把创建工作作为检验党员干部作风的实践场，主动参与高新区组织的文明督导、入户宣传等各项活动，用实际行动推进文明城市创建工作，展现良好形象。

　　为了创建文明城市，兰州高新区国税局规范税收执法，优化纳税服务，全面落实限时办结制，简化办税流程，提高办税速度，减轻纳税人办税负担，实行办税资料“一次报送，多次使用”，注重规范税收执法。严格规范执法过程，对执法风险隐患进行梳理，全面推进依法治税，着力打造公开透明、规范有序、文明高效的办税环境。同时认真落实《纳税服务规范》，推进“便民办税春风行动”，加强文明窗口建设。利用“纳税人学堂”定期开展纳税培训，加强税收政策宣传辅导，全面落实高新技术企业、小微企业等各项税收优惠政策，加强税企交流沟通，不断优化纳税服务。加强与高新区地税局的交流合作，通过统一办税区域、定期互派工作人员、共建服务平台等方式，提高办税效率，全力为纳税人提供优质高效、文明规范的纳税服务。

　　为了创建文明城市，兰州高新区国税局以“青春建功十三五，青春献礼十九大”为主题，深入开展“青年文明号开放周”活动。通过举行“青年文明号开放周”揭牌启动仪式、在办税场所张贴活动海报、工作人员佩戴“青年文明号”胸牌、制作“青年文明号”服务卡等形式营造良好氛围，推动“青年文明号开放周”活动深入开展。在《青年文明号之歌》主旋律的引领下，全体工作人员开展国务院六项减税政策宣传、发放税收政策服务指南，确保纳税人对税收优惠政策“应知尽知，应享尽享”。通过示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲等实践活动，以内容鲜活、形式生动、导向鲜明的形式，展示党的十八大以来税收工作的新气象，营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。

　　为了创建文明城市，兰州高新区国税局还深入开展“老传新，熟帮生，师带徒”“师傅讲堂”“岗位大练兵，业务大比武”等活动，注重干部职工能力素质的提升和队伍建设，组织业务技能考试，形成“以考促学、以考评优”的考评激励机制，营造全员学习的浓厚氛围，为提供高效纳税服务打牢基础。为提升办税人员能力素质，对办税窗口工作人员进行文明礼仪培训，定期开展理论学习、礼仪学习实践等活动，提高工作人员的文明意识、文明修养和服务技能。开展“青年标兵”“巾帼标兵”“优秀共产党员”评选活动，选树干部职工身边的先进典型；设立“学习雷锋服务岗”“青年标本岗”“巾帼标本岗”“优秀党员示范岗”，发挥示范带动作用，让大家学习身边的先进人物，提高工作效能，树立良好形象。积极倡导“从我做起，从小事做起”的理念，引导全体干部职工自觉践行社会公德、家庭美德、职业道德。（记者 何怡璇）