创建全国文明城市即将迎来终极大考 兰州城关区以决战态度补创建短板

　　原标题：创建全国文明城市即将迎来终极大考城关区以决战态度补创建短板

　　城关创建文明城市推进会

　　传承好家风幸福一座城

　　“文明城市创建将迎来最终决战和终极大考，在时间非常有限和形势非常严峻的情况下，全区各街道和有关部门必须争分夺秒，就近半个月来督查中发现的各类问题，以临战姿态、务实作风、扎实举措，全面落实整改，推进创建工作。”7月3日，城关区召集24个街道和公安、工商、食药、执法等职能部门以及各站所负责人，召开全区创建文明城市工作推进会，就近期文明城市创建工作督查发现的问题，创建工作中还存在的薄弱环节和短板，进行再要求再强调再部署，要求各单位坚持问题导向，找准问题存在的深层原因，采取强有力措施加以整改，并围绕薄弱环节补齐短板，一鼓作气打赢创建攻坚战，确保测评工作圆满通过。

　　督查发现十类短板问题

　　从近期督导检查来看，全区创建工作还存在不少薄弱环节和短板，个别街道发动群众不充分，上热下凉，力度不大，网格化管理的支撑作用发挥不够，群众的知晓率、参与率、支持率不高；个别街道、部门和派出所的创建资料归档还很凌乱，检查时东拉西扯，没有头绪；个别社区在入户宣传时只是简单的将问卷调查表发给住户，没有进行正确和有效的引导，任凭居民自己随意填写；个别部门在创建工作中只扫门前雪，缺乏和其他部门的联动；有的部门对督查出的问题不认领、找借口、打折扣，推诿扯皮，创建不深，成效不好；个别单位对存在问题敷衍应付，推一下动一下，侥幸心理严重；沿街商户门店和部分窗口单位创建意识淡薄，LED屏播放创城宣传内容较少，还有的对创建工作极不配合，甚至有辱骂街道社区工作人员的现象；集贸市场的创建水平较低，脏乱差等问题不同程度存在；一些餐饮门店工作人员健康证过期，餐厅内无文明餐桌提示牌；部分路段路牌标识破损严重、脏污不堪；次干道、背街小巷和居民楼院卫生死角仍大量存在，机动车辆尤其是汽修门店占用盲道现象屡禁不止。上述问题反映出，部分领导干部思想认识还不到位、责任意识有所弱化、担当能力有待提升，全区协同作战的局面还没有形成。今年中央文明委的总体考核定在三季度，而省级测评将于八月启动，留给我们的时间非常紧迫，没有丝毫喘息和歇脚的机会。因此全区上下要进一步强化责任意识，各单位一把手要履行第一责任人职责，细化、实化、强化对本单位创建工作的安排，熟悉掌握测评体系标准要求，把办公室办公转变为实地一线办公，及时掌握工作进展，及时发现存在问题，及时整改落实突出问题，做到创建责任全覆盖、落实不变通、工作无死角。

　　细化任务落实问题整改

　　开弓没有回头箭。各单位要抓住文明创建这个“牛鼻子”，凝心聚力推进各项创建任务的落实。街道社区要发挥网格管理作用，靠实各项创建任务和责任，重点落实辖区环境整治、文明单位发动、市民素质提升、入户问卷调查、公益广告刊播等创建任务，突出抓好街道综合文化站、社区综合文化服务中心建设，落实好道德讲堂“六有、九个流程”、社区未成年人活动场所“六有”、社区家长学校“十有”、社区志愿服务工作站“六有”建设标准和活动开展要求，资料归档整理要规范有序。做好对辖区医院、通信运营商、银行网点、供电、供水、供气营业厅、旅行社等公共服务场所创城宣传，确保创建任务逐个落实、存在问题逐个解决。职能部门要认真履行和全面落实各自创建任务，不向街道社区摊派工作任务，不向街道社区提要求压担子，积极协同街道社区搞好创建工作。教育局要牵头做好对中小学校园周边环境整治、各学校创建工作要素以及与创城实地考察有关项目的督导。城管委要牵头推进对主次干道、公共广场、建筑工地、背街小巷、批发市场、农贸市场、宾馆旅店、车站、餐饮业等重点部位拉网式综合整治，彻底解决私搭乱建、乱堆乱放、乱泼污水、乱倒垃圾等脏乱差问题；强化街路保洁，保证主要街路、广场、商业步行街保洁时间不低于16小时，一般街路保洁时间不低于12小时，实现城区出口、城乡结合部到背街小巷、老旧社区的全覆盖；彻底消灭卫生死角和管理盲区。工商局要牵头做好商业大街、沿街门店、大型商场、大型超市、农贸市场、个体工商户、私营企业的创城工作，全面落实行业管理规范，督促市场等对象在显著位置张贴社会主义核心价值观、“遵德守礼”提示牌、“讲文明树新风”公益广告、禁烟标志和“门前三包”责任书、工商执照，在大型农贸市场、商场超市设置学雷锋志愿服务岗等。文体局、卫计局、文明办、食药局分别做好文化馆、少年宫、古遗址、旅行社、影剧院、宾馆等场馆，辖区公园、景点景区、政务大厅、医院等单位，辖区火车站、长途汽车客运站、银行网点、邮政和三大通信营业厅等窗口单位，辖区药品、化妆品、医疗器械及餐饮门店、集贸市场、大型综超等创建工作内外部要素的落实，督促以上场所和单位张贴社会主义核心价值观、“遵德守礼”提示牌、“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”、关心关爱未成年人、禁烟标志，摆放文明餐桌桌牌等，设置学雷锋志愿服务岗，有志愿者提供咨询和引导。派出所要做好自身和宾馆、网吧、娱乐场所的创城工作，全面落实行业管理规范，督促相关单位和场所在显著位置张贴社会主义核心价值观、“遵德守礼”提示牌、“讲文明树新风”公益广告、禁烟标志和行业规范，严格执行上网消费实名登记并查看身份证，无未成年人上网现象等。执法局要做好主次干道、背街小巷、楼院占道经营、游商摊贩、乱摆乱放、私搭乱建的清理整治；抓好户外广告治理，取缔和拆除各类违规户外广告，规范沿街商户门头店招；加强巡查确保早市按时撤市，市场周边环境卫生整洁有序，市场内无各种形式的私搭乱建。

　　抢抓时间规范档案资料

　　创建文明城市，档案资料是基础。目前全区在档案资料整理、归档方面存在的问题不少，如个别领导不了解创建标准，抓不住重点，对于该做什么、怎么做、做到什么程度心中没数，更谈不上创建的时间表、路线图；部分单位在创建时做了大量工作，但平时不注重积累整理资料，迎接检查时搞突击，胡乱应付，资料准备不全面，有缺失；有的单位不注重总结提炼经验做法，照搬照抄、平铺直叙，反映不出创建亮点和成效。针对上述问题，区文明办要按照材料准备“全面系统、准确有力、规范简洁”原则，紧扣创建检查标准及实施细则，组织开展业务培训，重点讲解指标体系、档案目录、台账明细等关键内容，确保档案整理有据可依、有规可循。各街道部门要对照测评指标内容，特别要抓住各项目的关键词，弄清需要提供和准备哪些文件资料，充分利用有限时间查漏补缺、充实完善，做到每分必争，每分必夺，不该失的分一分都不能失。注意做好常规性、技术性的工作，注重材料收集的规范性、完整性和有效性，尽可能地把资料做丰满、做充实、做规范、做漂亮。同时，要选派得力人员全面整理挖掘近年来的工作资料，提炼总结经验，充分反映文明城市创建成果。

　　推进创建措施抓手要多

　　现在距离文明城市测评已不足月，全区各街道部门要严格按照创建文明城市测评体系和标准，结合具体实际，突出关键环节，确保创建工作做细做实做标准。加大宣传力度，充分运用报纸、电视、网站、微博、微信等媒介，持续跟踪宣传报道各单位创建工作进展情况，唱响城关创建好声音。要录制创建文明城市宣传动员广播，在街道社区、居民楼院、商场超市、集贸市场等场所滚动播放。同时要积极对接市级主流媒体加大曝光不文明现象的力度。强化劝导力度，重点围绕文明礼仪、文明交通、公共秩序等，在车站、医院、景区、商场超市、十字路口等公共场所以及各类窗口单位，积极开展公共秩序劝导行动，教育引导市民不断增进道德认同，不断增强践行自觉性。对典型不文明行为要敢于管理，严管重罚。有的文明劝导员还存在劝导行为不规范、形象不雅观、发呆、闲聊、玩手机等问题，不仅没有发挥文明使者的作用，反而有损于城市的形象。各街道相关部门要高度重视，切实加大对文明劝导员的业务培训、日常管理力度，强化文明劝导员服务意识，提高文明劝导水平。细化问卷力度，各街道社区、各包街单位要强化入户问卷调查工作，引导居民住户、沿街门店全面掌握问卷调查内容、正确填写问卷调查答案。比如在填写“是否参加过社区或部门组织的志愿服务活动”时，要及时告知问卷对象落实“门前三包”、公车让座等都属于践行志愿服务活动的一种，切忌将问卷问题狭隘化、单一化。同时可自行制作指甲刀、手机支架、购物袋、扑克牌、扇子、抽纸、纸杯等创建文明城市宣传小礼品，在入户宣传时及时发放到位，增强宣传动员的感染力，真正使创建工作做到全民知晓、全民参与、全民支持。

　　创建文明城市终极大考即将来临，不仅时间非常有限，而且形势非常严峻，大家必须争分夺秒。该区在推进会上起初，各单位要把文明城市创建当成当前最紧迫、最重要、最核心的任务来抓，拿出“最好准备、最佳状态、最高标准、最严要求”，积极努力工作，补齐创建短板，大力营造浓厚氛围，确保创建顺利通过。