甘肃省工商局发布端午假期消费热点分析
原标题:省工商局发布端午假期消费热点分析
中国甘肃网6月1日讯 据西部商报报道 (记者张云) 5月31日,省工商局12315指挥中心发布端午小长假消费热点分析。省工商局12315系统共接收消费者电话1277件,未发生重大紧急、群体性投诉案件。
从咨询情况来看,共登记各类咨询1068件,主要集中在:赠品是否享受“三包”服务、商品的退换货规定、食品变质过期、定金(订金)能否退还、公共场所丢失物品、噪音扰民、邮寄物品丢失或损坏的赔偿规定等。投诉热点方面,咨询内容多集中在法律法规和政策、消费常识等几个方面。“职业打假人”投诉举报特点突出;预付卡消费投诉增长较快。
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