“创建文明城市，我们都是参与者”——兰州工林路社区志愿者服务队素描

　　原标题：“创建文明城市，我们都是参与者”——工林路社区志愿者服务队素描

　　七里河区西园街道工林路社区，居民只有6800多人，但却有一支700多人的志愿者队伍，志愿者人数占到居民总数的10%。这些志愿者大多利用自己的业余时间参与社区的志愿服务，并形成爱心助老、交通劝导、环保卫生、科普教育、扶贫帮困等9支常态化的服务队伍。在创建全国文明城市的活动中，工林路的志愿者将志愿服务与“创文”有机融合，用自己的实际行动感染着社区居民，影响着整个社区的创建氛围。据介绍，工林路社区的志愿者每人每年志愿服务的时间几乎都在50小时以上。他们带动社区居民从力所能及的点滴小事做起，社区环境、居民的精神面貌变得越来越好。国家创建文明城市测评组曾两次到工林路社区进行入户测评，第一次测评20户测评家庭有18户表示满意，2户基本满意；第二次测评19户非常满意，1户满意。

　　志愿者带动，社区“创文”氛围越来越好

　　“创建文明城市，没有旁观者，没有局外人，我们都是参与者，人人都是共享者。”5月20日下午，记者在工林路社区采访时，遇到了几位正在格兰绿都小区外街道清扫保洁的志愿者，他们是社区环保服务队的队员。梁清服是这支志愿者服务队的队长，已在服务队干了4年。梁师傅告诉我们，前些年工林路社区周边的环境卫生状况非常糟糕，马路边、人行道、树窝里到处都是人们随意乱扔的垃圾，有时还有居民们丢弃的旧家具，环保服务队的工作量非常大。但现在，随着创建全国文明城市活动的开展，社区居民的“创文”意识普遍提高，越来越多的人加入到志愿者队伍，居民养成了良好的公共卫生习惯，垃圾不落地，都在指定地点丢弃。

　　对于社区环境面貌的改变，既是老住户又是志愿者的万阿姨也深有体会。她说：“在社区志愿者的带动下，居民逐渐意识到创建文明城市，就是要从身边小事做起、从自己做起。现在包括我在内，社区不少居民都加入了志愿者服务队，尽自己的绵薄之力帮助身边的人，我们的社区正变得越来越好。”

　　“4点半工程”为居民提供暖心服务

　　工林路社区的志愿者，还为社区居民提供了一项名为“4点半工程”的暖心服务。所谓“4点半工程”，就是利用社区文化活动室设立社区辅导站，选派专人在每天下午4点半小学生放学后，将辖区双职工家庭没人接管的小学生接到社区，由社区干部或志愿者义务为孩子们辅导作业，给孩子们讲故事，教他们唱歌、画画。工林路社区还专门装修了活动室，安装了空调和电脑，并为孩子们购置了图书。社区创文专干张凤良告诉记者，每天下午放学后，社区工作人员都会等在社区街口，将孩子们接到辅导站，辅导他们写作业，陪他们玩游戏，直到父母下班把孩子接走。工林路社区副主任金海英说：“‘4点半工程’虽然辛苦，但参与这项工作的志愿者认为这件事很有意义。创建文明城市，就要从社区工作的细节入手，让社区居民得到最好的服务和最大的帮助。”记者 方言 申亮 特约记者 李浩文/图