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甘肃省工商局:春节期间 互联网通信有线电视服务问题高发

17-02-04 08:31 来源:中国甘肃网-兰州晨报 编辑:刘姗

  原标题:互联网通信有线电视服务问题高发

  中国甘肃网2月4日讯 据兰州晨报报道 (记者 刘有中) 2月3日,记者在甘肃省工商局了解到,1月27日至2月2日,鸡年春节期间,甘肃省工商局12315中心共接收消费投诉91件。其中互联网、通信、有线电视服务方面存在的问题较多。互联网方面存在消费者在未欠费情况下无法正常使用网络,联系商家后未能及时维修等问题。通信服务方面存在开通流量包等服务出现费用已扣除,但流量、服务无法正常使用;话费未按协议收取等问题。有线电视服务方面存在消费者在未欠费的情况下,商家无故将消费者的有线电视服务停止,消费者无法正常使用有线电视的情况下要求商家尽快维修,商家无故拖延。

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