甘肃快递企业招兵买马迎战“双十一”年度大考

　　原标题：快递企业招兵买马迎战“双十一”年度大考

　　预计高峰期我省邮件日处理量将超180万件

　　中国甘肃网11月8日讯 据兰州晨报报道 (记者 王钊 实习生 石永春) 11月7日，记者从甘肃省邮政管理局获悉，根据邮政管理部门的测算，我省今年旺季期间快递业务处理量预计将突破180万件，是今年以来日常处理量的近3倍。为应对即将到来的“双十一”快递高峰，省内快递公司也早早开始布局，从扩招人员到补充车辆再到制定各类应急预案，确保在这场年度大考中成功过关。省邮管局相关负责人告诉记者，依照惯例快递业务旺季，主要集中在“双十一”、“双十二”电商促销期间和圣诞节以及元旦和春节期间。其中，“双十一”期间(11月13日至19日)将出现旺季峰值。综合分析我省全年的发展形势、上游业务放量初步预计，我省今年旺季期间快递业务量增幅将在50%以上，与去年同期最高日处理量120万件相比，今年的最高日处理量将突破180万件，是今年以来日常处理量的近3倍。

　　记者了解到，为做好旺季服务保障工作，在旺季到来之前，我省邮政管理部门制定了详细的工作方案，并于11月2日召开了全省业务旺季服务保障动员部署会议。在旺季期间，相关部门将实行24小时值班制度。成立应急办公室，确保在发生突发事件后能够及时、有效地处理。为防止出现因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象，坚持旺季期间监督标准不降低，处罚力度不削弱，既讲服务保障，更讲监管到位。

　　同时为妥善处理旺季期间用户申诉，维护消费者合法权益，从11月11日起增加了申诉受理中心的(0931-12305)人员和台席，并将申诉受理时间延长至每天晚上8时。

　　快递企业是服务保障责任主体，为应对2016年的快递业务旺季，我省快递企业也及时总结和吸取近年来业务旺季保障经验，不断改善生产作业条件，提前储备运能运力，提高业务处理能力。据了解，我省新增分拣线4条，扫描枪319台，实现自动、半自动分拣设备在10家重点寄递企业处理场所的全覆盖；各企业扩招储备临时用工人员近1000人；临时新增快递专用汽车83辆、投递三轮车500余辆，各类快递保障车辆近2500辆。