舒圣祥
国家旅游局日前通报,撤销两家5A级景区、严重警告3家5A级景区,5家景区主要存在安全隐患严重、服务欠缺、管理不规范、厕所革命滞后等问题。据业内人士透露,当前景区评级从指标打分到专家名单,都有一定操作空间,形成了“活动、公关”产业链,有专门的公关团队,甚至明码标价。(8月8日新华网)
不得不说,目前5A级景区的评定本质上仍然是变相的行政审批,主要由有关行政主管部门决定,难免存在人情关系、“首长意志”及其他关系。挂牌如此,摘牌更如此。“有些景区评级涉嫌违规”,“评选看重硬指标,景区砸钱冲刺”,“评选机构身份不独立,自由裁量权较大”,媒体曝光的这三大“火箭升A”乱象,让景区评级越来越随意,导致A级景区过滥。
既然“火箭升A”可以是明码标价的操作,“莫名摘牌”自然也不得不让人怀疑,是不是“没伺候舒服”?虽然这样的公众猜测可能不讲道理,但是,以市场为导向的5A级景区评定,让政府部门来做,本身就难免有瓜田李下之嫌。
之所以很多景区拼命创建5A,一个重要原因是可以门票涨价,还有一个重要原因是可以拿更多的补贴;之所以很多地方拼命要求景区创建5A,一方面是抱着创建成功等于旅游火爆的幻想,另一方面则是主政官员想要的政绩。所以,在这两股力量的推动下,你可以想象直接决定谁挂牌谁摘牌的评定部门,得常年经受多少“糖衣炮弹”的来袭,又得常年忍受多少公关团队的诱惑。
要“解放”他们,最好的办法就是把为市场服务的景区等级评定交还给市场。“中国名牌”“中国驰名商标”“国家免检产品”,此类国家评选在国人心中记忆犹新,都曾以“权威”著称。但结果呢,“国字号”的信誉背书,带来的只是违规滥用的恶行。“中国名牌”已经终结,但是,旅游市场的“中国名牌”还在,那就是国家5A级景区审定。
景区不差门票涨价的借口,政府性的5A级景区评定完全无需掺合其中;市场化的旅游目的地等级评定,可以并且应该由专业的市场化机构来操作。5A级景区评定也是应该被取缔的另一个“中国名牌”,景区好与不好,只需要让游客用脚来投票用钱来投票,毕竟,我们是来看风景的,不是来看级别的。