原标题:省妇幼保健院客户服务呼叫平台启运
近日,省妇幼保健院客户服务呼叫平台正式启运,今后,公众只需拨打1258066,即可用电话实现该院预约挂号、就诊咨询、信息查询、意见受理等服务,还可享有院内电子点餐、礼品订购、康复指导等贴心服务。该平台是我省首家一站式医院客户服务平台。
该服务平台还开设了急诊、转诊绿色通道功能,急诊病人以及各级医疗、妇幼保健机构转诊的危重症病人,通过拨打1258066,即可在入院前便安排好专家和入住科室,患者到达医院后直接进入临床诊疗环节,大大缩短了急诊、转诊时间,为危重症病人赢得宝贵的抢救时间。此外,该客户服务平台还具有远程会诊、远程医疗指导等诸多功能。 (记者 宜秀萍)