重走中国西北角|数字赋能重塑文博生态 内蒙古博物院让北疆文明“活起来、走出去”

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　　作为内蒙古自治区首个国家一级博物馆、2024年度“全国最具创新力博物馆”，内蒙古博物院新馆以17万平方米的单体规模跻身全球博物馆前列。自2025年6月开放以来，两个月内接待游客便已突破百万大关，成为草原文化与数字科技融合的标杆场馆。

　　“新馆开放至今最直观的感受是游客的参观状态变了。从前大家多是走马观花看展柜，现在会主动停在互动设备前深度体验，数字技术真正让静态的文物‘活’在了游客眼前。”内蒙古博物院讲解员在接受采访时表示。从馆藏文物的三维数字建档，到全场景沉浸式体验空间，再到覆盖边疆基层的流动数字服务，数字技术正在全方位重塑博物馆的保护、展陈、服务与运营逻辑，让跨越万年的北疆文明突破时空边界，在新时代焕发全新生命力。

游客沉浸式体验博物院互动设备 张晋阳/摄

　　数字筑基：为文物构建“永生”底座

　　馆藏文物是一个博物馆最核心的资产，而数字化采集与建档则是一切文博创新的基础。内蒙古博物院馆藏文物数量庞大、种类繁多，其中涵盖了远古生物化石、草原民族文物、辽金元代珍品等多个品类，且大量文物具有脆弱性与不可再生性。为此，内蒙古博物院启动系统性珍贵文物数字化工程，构建起了覆盖文物保护、研究与展示的全链条数字资产体系。

　　在文物数字采集层面，内蒙古博物院采用高精度扫描、多视角摄影及三维建模技术完成了700余件珍贵文物的信息采集并上线了497件/套文物三维数据，实现了文物信息从平面影像到立体数字模型的升级。“吐尔基山辽墓彩棺、鹰顶金冠饰、查干诺尔龙化石这些镇馆之宝，我们都做到了毫米级精度还原，文物表面的纹饰细节、材质纹理、内部结构特征都能在数字模型里完整呈现。”讲解员介绍，“这些高精度数据首先服务于文物保护与学术研究。过去文保人员和研究者需要反复调取文物原件，现在只需通过数字模型就能实现反复观测比对，大幅降低了文物损耗的风险，也为后续的活化利用储备了核心资源。”

　　在此基础上，内蒙古博物院引入文博专属知识图谱技术将孤立的文物出土信息、历史背景、文化关联进行网状整合，构建起北疆文化专属的“数字知识库”。科研人员可通过“以图搜图”秒级检索藏品，普通游客也能通过互动终端读懂文物背后的文明脉络。“文物从来不是孤立的，每一件都连着一段历史、一片文化脉络。”讲解员指着展厅内的“博物北疆”文物检索互动终端说，“文物检索互动终端就把这些关联织成了一张网，游客每点进一件文物就能看到它所处的时代、相关的其他文物以及背后的历史事件，真正做到‘看一件、懂一片’。”

“博物北疆”文物检索互动终端 张晋阳/摄

　　数字技术同样深度赋能了馆藏文物保护。内蒙古博物院搭建了全覆盖的文物环境监测系统，对展厅与库房的温湿度、光照、空气质量进行实时动态监控，实现文物预防性保护的智能化管理。“不同材质的文物对环境要求差异很大，比如纺织品怕潮、金属器怕腐蚀、古生物化石怕温湿度骤变。”讲解员解释道。内蒙古博物院所建立起的文物监测系统会24小时采集环境数据，一旦出现异常便自动预警，辅助文保人员给不同材质的文物定制专属保护方案。与此同时，针对古生物化石、金属器、纺织品等不同品类的文物，数字监测系统也可精准识别环境风险，让千年文物在数字守护下真正实现“延年益寿”。

　　场景焕新：从“驻足观看”到“沉浸式参与”的观展变迁

　　传统博物馆以“展柜+说明牌”的静态展陈为主，游客只能调动视觉感官接收单一信息。内蒙古博物院以新馆建设为契机将数字技术深度植入展陈体系，打造了分层级、多形态的数字体验场景，让历史从“可看”变为“可感、可玩、可互动”。

　　内蒙古博物院在展馆空间布局上设置了多处核心数字体验区，形成差异化的沉浸体验矩阵。三楼的VR沉浸空间推出《宇宙猜想·启程》《丛林探秘I：远古世界》《丝路奇旅》等多款大空间VR体验项目，游客佩戴轻便头显即可穿越时空。“VR沉浸区是馆里的人气打卡点，尤其受青少年群体欢迎。”讲解员介绍道：“在远古世界主题里，游客能化身探险家，和霸王龙、猛犸象‘面对面’邂逅，直观感受内蒙古地区古生态的壮阔；在丝路奇旅主题里，游客可以重走草原丝绸之路，途经未央宫、敦煌、楼兰等历史场景，还能和张骞、玄奘等人物互动。这类项目可同时容纳数十人参与，把科普知识转化成了剧情化、游戏化的体验，因此游客的接受度特别高。”

内蒙古博物院VR沉浸体验空间 张晋阳/摄

　　二楼的数字艺术空间则以“世纪脉·万里茶道”为主题，通过数字光影、互动装置还原万里茶道的商贸盛景，让静态文物背后的贸易网络与文化交流故事动态呈现。馆内长达20米的数字魔屏集成文物瀑布流与知识图谱功能，游客触屏即可放大查看文物细节、梳理历史时间线，实现“一面墙读懂北疆通史”。此外，C形玉龙等国宝级文物的3D全息影像展项，无需佩戴设备即可呈现立体悬浮效果，让游客全方位欣赏文物的艺术之美。

内蒙古博物院官网“数字文博”专栏

　　为了提升游客的全流程观展体验，内蒙古博物院打造了“云游内博”智慧服务体系。小程序端集成线上预约、全景展厅、定制路线规划、语音讲解、设施导航等功能，游客入馆前即可预约门票、规划参观路线；入馆后可通过室内定位获取实时导览，扫码收听文物讲解，还能根据兴趣选择“通史速览”“亲子研学”“国宝打卡”等定制化路线。

　　馆内AI数字人导览体系进一步提升了服务温度。全息AI讲解员“鸿格尔”可实时回应游客提问，为文物创作诗词、解读历史背景；北疆文化3D数智人“藤格尔”则可与游客互动对话，普及民族文化知识。“‘鸿格尔’和‘藤格尔’现在算是我们的‘数字同事’了。”讲解员打趣道，“很多游客会特意停下来和他们互动、问历史问题，甚至让他们给文物写诗句。”

全息AI讲解员“鸿格尔” 张晋阳/摄

　　除此之外，为了满足青少年研学与公众教育需求，内蒙古博物院在一楼设置N探空间、M想学堂等教育活动空间并在其中融入数字互动玩法。孩子们可通过全息投影屏自主策划数字文物展览，生成专属策展证书；可体验数字文物修复、岩画手绘、蒙古文字临摹等互动项目，在动手操作中理解文博知识。这类空间将传统社教活动与数字技术结合，把博物馆从“知识灌输场所”转变为“文化探索乐园”。

　　边界突破：让文博服务跨越山河抵达基层

　　内蒙古地域辽阔，118.3万平方公里的土地上，大量旗县、牧区群众距离中心城区较远，难以走进实体博物馆。数字技术打破了场馆的物理边界，让内蒙古博物院的文化资源实现全域普惠，其中最具代表性的便是被誉为“文博战线上的乌兰牧骑”的流动数字博物馆。

　　“内蒙古地域跨度太大了，很多偏远旗县、牧区的群众可能一辈子都没机会到呼和浩特的博物院进行线下参观。”谈及流动数字博物馆，讲解员语气恳切地说道，“所以我们把博物馆‘装’进车里，主动走到基层去，就像乌兰牧骑一样把文化服务送到群众家门口。”

　　自2013年启动至今，流动数字博物馆已深入全区12个盟市103个旗县，累计展出420场，行程超4万公里，服务基层群众21万余人。2026年升级的2.0版本展车搭载九大数字展项：多点触控文物互动墙收录300件文物与89项非遗技艺，支持多人同时操作浏览；AR眼镜体验可“召唤”查干诺尔龙、披毛犀等古生物立体模型，通过手势交互实现科普互动；VR设备可模拟辽代彩棺拆解、马具装配等专业场景；还有空中成像、透明展柜、3D打印、裸眼3D车身等技术，将一座“微型数字博物馆”送到牧民家门口。展车兼具文化宣传、社教活动、露天影院等功能，真正打通了公共文化服务的“最后一公里”，获评2024年度文物事业高质量发展入围案例。

　　在线上传播维度，内蒙古博物院官网开设“数字文博”专栏，推出“梦幻契丹”“文明曙光”“边关岁月”等10个线上数字主题展，配套50余篇文物故事片，让无法到馆的游客足不出户逛遍展厅。“线下有流动展车走出去，线上我们也把展厅‘搬’上了网。”讲解员说道。结合国际博物馆日、文化和自然遗产日等节点，博物院还会推出“说文解物”云讲解、文博云课堂等内容，通过短视频、直播等形式触达更广泛的受众。“我们希望北疆文化不只能覆盖内蒙古的基层牧区，更能走向全国让更多人了解草原文明的厚重与魅力。”

　　治理升级：智慧运营驱动场馆现代化管理

　　数字赋能不仅体现在面向游客的前端服务，更深度渗透到场馆运营的后台管理。内蒙古博物院构建了“前端服务+中台管理+后台支撑”的一体化智慧体系，涵盖18套应用系统、十类配套设施，实现场馆治理的精细化、高效化。

　　在客流与安防管理上，内蒙古博物院打破各系统的“信息孤岛”，将票务、客流、设备、环境等近50项数据汇聚到可视化指挥中枢。通过客流密度动态检测模型，系统可实时生成馆内热力图，在人群拥挤时自动触发预警，引导工作人员分流疏导。智能预约系统支持动态放票与流量预判，既保障了参观体验，也提升了场馆承载效率。

　　“大客流时段，智慧运营系统的支撑作用特别明显。”讲解员举例道，“2026年五一假期，我们累计接待了11万游客，保障了57场活动平稳落地，全靠这套中枢系统实时调度。哪个展厅客流接近饱和，系统立刻预警，工作人员马上到场分流，全程都井然有序。”

　　分布在各展厅的智慧竖屏可显示实时客流密度，当展厅达到承载量80%时自动提示分流，还能一键生成前往目标文物的步行路径，大幅提升了大客流场景下的观展效率。

展馆智慧竖屏 张晋阳/摄

　　在藏品管理与运营决策层面，数字资产中台实现了馆藏数据的统一管理与高效调用，文物盘点、借展、修复全流程可追溯。大数据分析系统可统计游客停留时长、热门展厅、年龄结构等数据，为展陈优化、活动策划提供数据支撑。“过去调整展陈、策划活动，很多时候依赖工作人员的经验判断。”讲解员介绍道，“现在有了大数据支撑，我们能清晰掌握游客在哪些文物前停留最久、哪个展厅最受欢迎、到访游客的年龄结构，所有决策都有数据依据，博物馆运营也真正从‘经验驱动’转向了‘数据驱动’。”

　　数字技术为内蒙古博物院带来的不仅是展陈形式的升级，更是发展理念的全方位革新。它让沉睡的文物变成可交互的数字生命；让封闭的场馆变成无边界的文化空间；让小众的文博知识变成大众化的潮流体验。作为北疆文化的核心展示窗口，内蒙古博物院以数字为翼，既守护着草原文明的历史根脉，也探索着新时代文博事业的创新路径。

　　未来随着AI大模型、元宇宙、数字孪生等技术的持续发展与应用深化，博物馆还将解锁更多可能：更智能的个性化导览、更丰富的虚拟策展体验、更深度的文物数字活化。数字赋能的终极意义从来不是用技术取代文化，而是让技术成为桥梁，让更多人触摸到历史的温度，让中华文脉在数字时代生生不息。

　　（作者为兰州大学新闻与传播学院2025级研究生张晋阳；指导教师：郭翠玲为兰州大学新闻与传播学院教师）