【我为群众办实事】灵台公安：把“派出所”建在群众家门口

　　中国甘肃网11月23日讯（本网记者 李红军 通讯员 赵江宏）“孩子才刚上学，你们就想着离婚，其他的先不说，难道不为孩子考虑考虑嘛……”近日，记者走进平凉市灵台县公安局中台派出所城东社区郭建军警务室时，社区民警郭建军正在调解一起婚姻纠纷。

　　经过一个多小时的耐心释法和疏导调解，正在闹离婚的夫妻俩最终重归于好。

　　干净整洁、窗明几净，这是郭建军警务室给人的第一印象。在这间不大的办公室里，各类资料摆放整齐，贴在墙上的“创建五小警务 践行枫桥经验”几个蓝白相间的大字格外醒目，从“小案件”办起、从“小困难”帮起、从“小隐患”整起、从“小纠纷”调起、从“小事情”做起”，图文并茂式的展现了社区民警工作日常。

　　“我们立足辖区山、川、塬地形齐备、农村城区结合的实际，将辖区划分为11个警务区，确定专职社区民警14人，社区警务覆盖率达到100%，依托标准化警务室建设，社区民警真正能俯下身子办事、沉到社区工作，平时和群众打成一片，活成了群众心里的‘贴心人’”。对于社区警务工作，中台派出所负责人王灵军如是说。

　　据介绍，中台派出所把群众满意度作为衡量工作的标尺，在日常工作中，社区民警主动认领排查化解矛盾纠纷，定期回访调处成效，及时总结经验收获，形成了“五小警务”和化解矛盾纠纷“三步工作体系”，让民警照着“公式”去解决群众问题。

　　王灵军说：“今年以来，我们运用这些经验做法成功化解矛盾纠纷300余起，其中家庭暴力80余起，调解成功率达98%以上，同比治安案件发生率降低18%，辖区未发生因矛盾纠纷激化引发的‘民转刑’和缠访闹访。”

　　中台派出所只是灵台县公安局全力推行“网格化”警务模式的一个缩影。据悉，灵台县公安局依托辖区实际情况，把全县划分为59个警务区，建成标准化警务室36个，评选以民警姓名命名警务室6个，将基层派出所40%以上的警力配置优化组建社区警务队，专职社区民警80%以上的时间沉在社区工作，中心社区警务室每周5天，每天8小时都有人值守、有人接待群众，并负责就近接处警，确保群众进门有人接待、矛盾纠纷有人调处、群众求助有人帮助、社情民意有人摸排、基础信息有人采集。

　　“平时我们要带着感情去工作，主要我们用心把一件件小事做成了，老百姓自然会记在心里。”社区民警郭建军笑着说。

　　近年来，灵台县公安局深入推进社区警务模式改革，让警力进一步下沉、警务进一步前移，标准化警务室的建立，真正把“派出所”建在了居民家门口，把群众身边的小事、急事、难事解决在家门口，把社区治理的痛点、难点、堵点化解在第一线，服务民生举措的不断创新，密织了服务网络、缩短了服务半径、延伸了服务触角，打通了服务群众“最后一公里”，服务民生更贴心更暖心的同时，群众对公安工作的满意度也越来越高。