【甘快看·疫情防控甘肃在行动】瓜州:“民生温度” 为战“疫”护航

　　近日，瓜州县热力有限公司通过中控数据监测，及时发现渊泉镇光明佳苑小区某处暖气管道漏水故障，第一时间组织抢修工人赶赴现场排查，并以最快的速度处理故障，保证了片区热用户采暖不受影响。

　　“我们公司的中心控制室，可以对全县城区33个换热站设备、流量、压力，温度进行监测调整，也可以对全县所有小区二网热平衡进行调节。”瓜州县热力有限公司中控室联络员张海彦说。

　　面对当前严峻的疫情形势，瓜州县热力部门在落实落细各项疫情防控措施的前提下，加大供热设施巡回检查力度，提高巡检频率，并利用全县供热智慧平台对各换热站运行数据实时检测，努力提高供热质量，保障热用户正常采暖，确保供热保障和疫情防控“两不误”。

　　同时，瓜州县热力有限公司还畅通24小时客户服务热线，为市民解答供热政策咨询，及时受理群众供热投诉、做到事事有着落、件件有回音，确保群众温暖抗“疫”。

　　“公司担负着全县居民机构及其他各单位的供暖工作，我们为确保居民居家供暖，24小时有人值班，在出现各种问题时，我们及时处理，从10月18号供暖以来到11月3日，我们共抢修十七次。”瓜州县热力有限公司副经理单晓荣说。

　　通讯员 王晓罄 张蓉