暖气不热 先查是不是这四个问题

　　原标题：本报记者跟随物业人员深入居民家中检修

　　暖气不热 先查是不是这四个问题

　　大风寒潮，您家室温是否达标？如遇暖气不热，问题能否及时得到解决？进入供暖季以来，本报4286666“嘘寒问暖”热线供暖诉求量猛增。本报记者深入居民家中探访，并帮助居民推动解决暖气不暖问题。

　　“小区供热好几天了，但是我家却不热，室温只有15度，到底是怎么回事呢？”10月25日，兰州新区绿地智慧金融城H区业主李先生向记者反映了他家存在的供热问题。

　　李先生告诉记者，之前他家办过停供手续，今年开始恢复供热，前几天他也缴纳了暖气费。可是从10月20日新区正式供热后，家里就一直没有来暖气，从放气阀放出来的水是凉的。他不知道是什么原因造成暖气不热，致电兰州晚报“嘘寒问暖”热线希望能得到帮助。

　　10月25日上午，记者就此事与该小区物业取得联系。对方表示小区H区供热主管道破裂，小区物业联合供热单位正在紧急抢修，预计当天晚上能抢修完毕恢复供热。就此问题他们也第一时间向投诉人李先生进行了回复。

　　检修人员小陈告诉记者，供热初期导致居民家里不热的问题主要集中在：入户阀门没打开（需要打开）、入户滤网堵塞（建议清洗）、老旧小区管道没有排气（需手动排气）、家中分水器堵塞（需要清洗）四个问题上。

　　据了解，今年，兰州新区双良热力有限公司新建热力站30座，建成管网总长约2×104.3km，新增入网面积387.4万㎡，供热面积达到750万㎡。目前，兰州新区双良热力有限公司对主管网注水、热力站注水、安全运行、节能降耗等工作24小时监测。针对供热季暖气不热的问题，新区供热后，新区双良热力工作人员每天都会接到反映供热问题的电话，需要去现场的，供热单位就会安排工作人员上门解决。从10月20日开始，企业连续5天集中走访小区，开始访民问暖活动，发现并及时解决170多户用户的供热问题。（记者 周靖博 文/图）

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　　除了督促全市各供热企业做好供热前准备工作外，今年供热管理部门还将启动“供热零点督查”“访民问暖”“专项检查”等一系列保障居民温暖的检查活动。