人民日报点赞金昌：夯实思想基础，汇聚奋进力量

　　讲道理更要办实事，在解决实际问题中解决思想问题

　　实际生活中，很多思想问题都是和物质利益相连的。因此，解决实际问题，大道理固然要讲透，更重要的是把它与解决实际问题结合起来。

　　如今，很多地方建立了居民议事会、社区志愿服务等工作机制，为群众参与基层社会治理搭建了平台载体。但如何调动群众参与的热情是个大课题。甘肃省金昌市在推广运转基层社区“协商议事会”工作机制的过程中，选择从群众最关心和最迫切需要解决的实际问题入手，做实了思想工作，夯实了基层治理。

　　前不久，金昌市金川区新华路街道的昌荣里社区30栋楼前，挂起了“昌荣里社区圆桌会议”的横幅，不少人围坐一起，你一言我一语。

　　事情的起因是居民李景玲家楼上漏水，导致她家房屋墙壁渗水、墙皮脱落。她多次找寻邻居和物业协商，都未能妥善解决。昌荣里社区党工委了解情况后，计划通过协商议事会的形式，帮助李景玲解决问题。

　　“你们都已去过我家，知道墙面损毁得多严重。”听完李景玲的“诉苦”，街道办事处工作人员、社区党工委负责人、城管工作人员、居民代表一一交流发言。圆桌旁挤满了居民，原本只是看热闹的他们看到相关负责人都在现场发了言、表了态，也忍不住打开了话匣子，纷纷反映自家房屋存在的类似问题。

　　“大家反映的问题很有共性，物业部门要加强排查，将这些问题一并整理好。”新华路街道党工委书记姜佳丽介绍，经过一上午讨论，大家一致决定，由小区物业管理中心争取改造资金，动用部分维修基金，为昌荣里社区30栋楼楼顶做好防水。

　　李景玲家的问题解决了，连带着解决了几十户居民的烦心事，大家尝到了协商议事会的甜头，心里都高兴。后来，在清理楼道、腾挪太阳能和粉刷墙壁时，大家都主动加入施工队伍。

　　说十句好话，不如办一件实事。以往，经常召集会议、发放传单、张贴海报、上门介绍，反复宣传“小区治理人人有责”，最后往往是“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”。如今，姜佳丽越来越体会到，既要讲道理，更要办实事，在解决实际问题的过程中解决思想认识问题，这才是心贴心、最有效的思想政治工作方式。

　　如今，“协商议事会”工作机制在全市范围内实施运行两年来，先后召开了1500余次会议，解决了1200余个具体问题。在昌荣里社区，为了让协商议事会发挥更大作用，社区工作者坚持带着感情做工作。

　　他们先通过定期入户走访，开通热线电话、微信群，广泛征集居民的意见建议，再将涉及小区公共利益的重要事项、关乎居民群众切身利益的热点难点问题，纳入协商议事范畴。“挑选大家都关心的事情，通过协商议事会能解决事情，群众参与治理的热情自然就高涨起来了。”姜佳丽说。