【我为群众办实事】兰州市青年志愿者“心理咨询问诊”进百个社区

　　中国甘肃网6月21日讯 （本网记者 赵满同）“最近孩子中高考，想给他做点好吃的补补营养，但又担心吃坏肚子，太焦虑了”“脾气越来越大，心情越来越差，怎么办？”“不爱跟人说话，但别人不搭理自己也觉得难受。”……近日，在共青团兰州市委和兰州市心理咨询志愿服务队共同举办的“心理咨询问诊”进社区活动中，不少市民纷纷讲出自己的“烦恼”，向青年志愿者们进行咨询。

　　社会发展变化快、生活节奏快、压力大、职场竞争多、家庭矛盾繁琐……越来越多的人受困于各种各样的生活“难题”，“孩子越来越难管”“中年危机发际线见顶”“大龄剩男剩女一爱难求”“婆媳矛盾”“孩子到底怎么教”等社会问题、生活问题引发人们内心焦虑、暴躁、郁闷、自闭……“这些都是诱发心理疾病的潜在因素。”兰州市心理咨询志愿服务队队长杨尚儒分析说，“需要进行专业的心理干预和减压。”

　　“找心理医生有点难为情，总觉得自己身体上也没病，看心理医生有点奇怪。”活动现场一位陈女士道出了大多数人的顾虑。为此，共青团兰州市委指导兰州市青年志愿者协会成立兰州市心理咨询志愿服务队，志愿者杨尚儒先后邀请甘肃省CPS注册系统督导点的部分专业心理咨询师、各个学校、医院以及社会机构心理咨询师，共同建立起一只专业的心理咨询志愿者队伍，面向大众开展心理疏导服务工作。

　　“这支队伍是在去年疫情期间诞生的。”杨尚儒说。“疫情期间，因为疫情形势紧张、许多人长期居家隔离，没有经常参与群体性社会活动，导致他们情绪波动较大、十分敏感，但又不知道该去何处寻找专业的帮助，所以，我们想到成立心理咨询志愿服务队，来帮助大家一起守护正能量，积极抗疫。”随后，兰州市心理咨询志愿服务队成立了，“1+1+N”社区服务项目启动了。

　　“1+1+N”就是1个医生+1个心理咨询师+N个志愿者，进行线上电话网络咨询、线下社区执勤服务、覆盖全市重点社区。这一志愿服务项目，有针对性地解决了社区工作人员缺乏医护专业知识、人手不足以及居民心理压力大的主要问题，在已经期间服务地点覆盖了城关区、七里河区、西固区等16个街道79个社区，开展心理咨询讲座275场，服务受众28225人次，奉献了221580个“爱心小时”。硕士志愿者曹雪飞、舒振洲等一批优秀的心理志愿者相继涌现，甚至吸引台湾省的张继元博士也参与到服务中去。

　　“疫情虽然结束了，但各种各样的社会问题仍然存在，很多人依然需要专业的心理咨询和减压，所以，我们及时调整服务项目，合理规划服务半径，一如既往的参与社区共建。”兰州市青年志愿者协会马晓菲说。

　　学党史，办实事。办什么实事，就是要符合青年、符合群众的需求。共青团兰州市委把青年志愿者“心理咨询宣讲及公益问诊”作为“我为青年做件事”的一项具体举措，涵盖中高考学子心理减压、社区“心理咨询问诊”、消防员“阳光心理”等方面。

　　自今年5月25日起，兰州市心理咨询志愿服务队与安宁幸福里社区共同签署了“和谐社区”项目共建协议，服务于社区未来三年心理科普讲座、心理义务问诊、心理援助热线、上门矛盾调解等心理公益服务和社区治理工作，这是志愿服务队签署的第一份共建协议，为社会公益组织和社区携手共建提供了思路、探索了方法。随后，心理咨询志愿服务队先后同安宁区师大社区、建宁路社区、甘铝社区、孔家崖街道等10余个社区签署了合作共建心理服务站协议。“同时，我们也开通了线上心理咨询预约服务，兰小青心理志愿者。”志愿者曹雪飞指着微信说，“以后大家可以通过微信进行线上咨询，我们也可以派驻心理志愿者到各青年之家、服务窗口、市民广场等开展常态化的咨询服务。”

　　截止目前，兰州市心理志愿者为各个社区开展公益讲座、知识科普宣传、公益问诊、慰问关爱等公益活动80余场次，中考高心理减压3场次，足迹遍布53个社区，服务社区群众1.3万余人，志愿服务时长320小时。预计全年开展心理公益服务活动100余场次以上，覆盖100个社区。