清明小长假 兰州车站预计发送旅客28.4万人次
原标题:清明小长假兰州车站预计发送旅客28.4万人次
兰州车站紧抓疫情防控
随着清明小长假临近,兰州火车站客流逐渐回升。清明小长假期间,兰州火车站全站预计发送旅客28.4万人次,客流主要以扫墓和省内短途旅游为主,方向为天水、西安、银川、嘉峪关、西宁、成都等地。预计4月4日为客流出行高峰,全站发送旅客将达9万人次左右。
针对节日期间旅客集中出行的实际,该站紧盯客流量大、列车密集到达时段的旅客乘降安全,根据客流分布情况,科学划分候车区域,采取提前预检、专人带队、分批进站和广播引导等方式,组织旅客有序乘降。同时,该站加密对候车室、地道、天桥、车门连接处等关键部位的巡视密度,防止出现旅客拥挤、对流、抓车和横越线路、奔跑追车等不安全行为。此外,该站组织客运人员加强对电子客票的宣传,引导旅客减少排队取票,提高进站效率。
该站从提升服务质量入手,细化清明节期间旅客运输服务方案,持续深化和丰富“008”亲情服务台和“飞天馨路”服务台党内客运服务品牌内容,开辟专门通道,实现“无障碍乘降”;配备便民医药箱,保障患病旅客急用;加强旅客预约、购票、进站、候车、乘降、出站各环节信息沟通及随行服务;加强特殊重点旅客信息联动及站车交接、站站沟通闭环式衔接服务,切实提升特殊重点旅客出行体验。
同时,该站按照疫情防控属地管理的原则,紧盯进出站旅客测温,并结合复工复产、业务往来等情况,持续做好车站环境卫生清洁、通风、预防性消毒和职工防护、站车交接、信息报告、应急处置等工作,有效预防疫情通过车站输入和传播风险。(通讯员 刘松强 记者 谭安丽 文/图)
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