兰州市举行“守护安全 畅通消费”主题活动

　　原标题：我市举行“守护安全 畅通消费”主题活动

　　“守护安全 畅通消费”主题活动现场 杨贵智 摄

　　“守护安全  畅通消费”

　　中国甘肃网3月16讯 据兰州日报报道 3月15日，兰州新区在中川广场主会场组织开展以“守护安全  畅通消费”为主题的消费者权益日宣传咨询服务活动启动仪式。

　　活动现场宣读了《致兰州新区经营主体诚信文明经营倡议书》，发起“诚信文明经营、守牢安全底线”承诺活动，红星美凯龙等企业进行了现场表态发言，13家机关单位、9家企业现场开展了消费者咨询及投诉举报服务、假冒伪劣商品展示及如何辨别真假商品、诚信文明经营承诺签名等活动。现场还展示了假冒伪劣商品并在仪式结束后进行了集中销毁，共销毁罚没的白酒、服装、饮料、纯净水等假冒伪劣商品501件。

　　兰州日报社全媒体记者  张建平

　　【又讯】3月15日，兰州新区西岔园区市场监督局以“守护安全  畅通消费”为主题，组织开展“线上+线下3·15”消费维权直播活动，进一步提高园区群众消费维权及经营主体诚信守法经营意识。

　　兰州日报社全媒体首席记者  陈  玮  通讯员  何祖亮

　　【又讯】3月15日，兰州市市场监管局高新分局联合兰州高新区管委会党政办等部门联合开展“3·15消费者权益保护日”宣传纪念活动。

　　活动现场发布了《兰州高新区2020年“12315”消费者投诉情况分析报告》，公布了高新区消费热点和消费警示，并宣读了《兰州高新区管委会关于认定兰州高新区“放心消费承诺”单位的决定》，为“放心消费承诺”单位予以授牌。兰州高新区要求，获得认定的单位要发挥“放心消费承诺”单位的示范引领作用，带动广大市场主体积极履行社会主体责任，持续优化消费环境，为助力兰州高新区经济高质量发展作出新的更大贡献。

　　兰州日报社全媒体记者  李 昕

　　【又讯】3月15日下午，火车站街道车站社区联合火车站市场监督管理所党支部深入辖区开展“守护安全  畅通消费”为主题的宣传活动。市场监管所工作人员结合“假货”实物向居民朋友们讲解分辨真假商品的方法。

　　兰州日报社全媒体记者 程珊珊

　　【又讯】3月15日，七里河区市场监管局联合区委宣传部、市公安局治安支队食药侦查大队、区金融办、区烟草专卖局、区消协及12315消费维权站，围绕“守护安全 畅通消费”主题，在兰州中心开展了大型宣传咨询活动。

　　活动现场，七里河区市场监管局领导班子现场开展消费维权大接访活动，“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题。各市场监管所分别在黄金大厦、万辉广场、义乌商贸城等处设立16个分会场，成立现场处置消费者投诉举报应急小分队，为群众提供消费咨询、受理投诉举报。

　　2020年，七里河区消费维权工作经验在全省12315工作会议上予以交流，公布的侵害消费者典型案例分别被国家局、省市局推广，共受理消费者投诉举报咨询14955件，12315受理6948件，其中省局12315平台5332件，国家局12315平台1616件；12345受理7954件，网民留言53件，为消费者挽回经济损失750万元。销毁假冒伪劣产品8大类19个品种，货值金额47.2万元。

　　兰州日报社全媒体记者 周栋楠 特约记者 高宏涛

　　【又讯】3月15日，为进一步提倡理性消费，谨防金融诈骗、网络购物陷阱，维护消费者合法权益，当日下午，兰化22街区社区联合街道司法所、兰州石化职业技术学院、澳柯玛电器公司开展了“诚信经营保护消费者权益”主题宣传活动。

　　活动中，志愿者们为前来咨询的居民们发放有关消费者权利的宣传单，向居民们普及消费者维权知识，还准备了三个小游戏，分别是“分辨真假商标”、“消费者权益问答”及“消费者权益保护协会logo拼图”。

　　兰州日报社全媒体首席记者  葛 强

　　【又讯】3月15日，榆中县市场监督管理局、榆中县消费者协会联合开展了以“守护安全  畅通消费”为年主题的宣传活动。

　　活动现场，消协各理事单位以宣传专栏的形式向广大市民展示了过去一年消费者权益保护成效，通过设立消费维权领导接访台、投诉举报受理台、事项咨询台、假冒伪劣商品展示台、食品安全快速检测台、宣传资料发放台、消防器材展示台等，加强对《消费者权益保护法》《化妆品监督管理条例》《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国疫苗管理法》《食品安全法》等法律法规和识别辨别假冒伪劣产品、三无产品、食品快速检测、消防安全等知识的宣传，并对查没的化妆品、日用品、电器、烟酒类等假冒伪劣商品进行了展示，执法人员通过真假商品对比的方式向群众讲解识别假冒伪劣商品的方法，切实增强了广大消费者的知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的自我维权意识，提振了消费者消费信心。

　　兰州日报社全媒体首席记者 杨贵智 特约记者 田亚飞

　　【又讯】3月15日，为加强消费者权益保护，兰州公交集团在全市主要公交枢纽站开展以“守护安全  畅通消费”为主题的消费者权益日大型宣传、志愿服务活动。

　　活动当日，兰州公交集团组织志愿者100余名，在西关十字、兰州西站等八处站点作了主题宣传，制作展板展示公交发展成果，并向市民发放公共交通乘车指南、IC卡充值网点一览表、公益广告、安全出行小贴士等各类宣传材料。

　　兰州日报社全媒体记者 薛晓霞

　　【又讯】为广泛听取用户意见，“3·15”期间，兰州电信通过开展“总经理接待日”活动，及时听取、解决用户在服务中存在的问题，强化监督力度，营造和谐的企业发展氛围。

　　活动中，各营业卖场在厅内设置总经理接待日专用咨询台，提前安排好引导员班务，明确客户咨询引导流程，做好对口部门业务衔接及用户投诉核查、回复工作。同时，电信兰州分公司成立现场应急响应小组，对于活动当天现场转派投诉指定专人核查，及时反馈，确保用户投诉得到及时处理，同时也为“3·15”创造一个良好的服务环境。

　　兰州日报社全媒体记者  马艳玲  特约记者  汤 浩

　　“守护安全  顺畅出行”

　　【又讯】3月15日，兰州中川国际机场举办以“守护安全  顺畅出行”为主题的消费者权益日宣传活动。

　　本次活动有助于搭建机场和广大航空消费群体之间沟通良好平台，进一步向旅客普及航空运输安全知识和航空旅行知识，增进消费者对民航服务工作的理解和信任，提高旅客满意度。

　　兰州日报社全媒体记者  薛晓霞  通讯员  钟婧超

　　【又讯】3月15日，东航甘肃分公司在中川机场T2航站楼，开展了主题为“东航守护安全 顺畅甘肃出行”的消费者权益日宣传活动。

　　活动当天，东航甘肃分公司的志愿者引导旅客前往自助值机柜台办理乘机手续，以减少旅客间的人际接触，还在登机口为旅客进行手部清洁消毒，并准备口罩以备不时之需。

　　兰州日报社全媒体记者 薛晓霞 通讯员 陈敏 程智佳 秦建海 姜静

　　“诚信共建  文明共享”

　　【又讯】3月15日，正宁路社区联合辖区单位甘肃兴邦社会工作服务中心、民生银行等共建单位组织辖区居民与商户共同开展“诚信共建  文明共享”主题活动，为群众宣传金融政策和法律知识，旨在提高辖区居民的个人消费保护意识。

　　兰州日报社全媒体记者  颜 娜

　　【又讯】3月15日，天平街社区联合辖区共驻共建单位兰州银行，在辖区近物所家属院内开展了“3·15消费维权宣传”活动。活动中,社区工作人员通过发放宣传单、张贴新消法科普知识图片、向居民讲解“3·15”知识等方式，向社区居民宣传近年来维护消费权益热点问题、新修改消法的条例解读，深化居民消维权意识，引导消费者科学、合理消费。

　　兰州日报社全媒体记者  颜 娜

　　反诈、禁毒宣传走进楼院

　　【又讯】3月15日，为了提高辖区居民的维权、普法、禁毒意识，定西南路社区联合兰州银行兴业支行在辖区楼院开展消费者权益保护及反电诈与禁毒宣传活动。

　　记者在活动现场看到，兰州银行工作人员和社区志愿者向辖区居民发放金融消费者权益日宣传手册、银行卡使用小贴士、反电诈手册、禁毒知识等宣传单页并进行讲解，让辖区居民能够充分了解到怎样维护自身的合法权益，在办理业务过程中如何行使自己的“知悉权、选择权”等权利。

　　兰州日报社全媒体记者  颜 娜