兰州甘家巷社区创新党建品牌 打造“甘味家巷”专注暖心服务

　　原标题：甘家巷社区创新党建品牌

　　打造“甘味家巷”专注暖心服务

　　甘家巷社区不断针对各类人群完善各项服务。

　　“书记，咱们中林路20-30号四合院的上下水管网出问题了，下水沟污水满溢，上水问题也有些麻烦，居民供水已紧急停用……”2020年12月27日中午，城关区白银路街道甘家巷社区党委书记黄娇接到了上任后的第一个“诉民情”电话。此时刚交接完工作的她，有点手足无措，拨打了每个想到的“智囊”电话请教求助。与此同时，黄娇和同事们立马赶往现场，开始多方排查原因，并召开居民协商会议，一边维修一边协调收费问题……

　　短短的几天时间里，“初来乍到”的黄娇和甘家巷社区的工作人员、共建单位、居民融合在了一起。“我们在一起不仅圆满地解决了问题，且这件事让我对社区共融共建共治理有了更好的设想。”黄娇说。

　　甘为社区做好“领头雁”为居民当好“服务员”“搬运工”

　　黄娇告诉记者，想要当好新一届社区党委书记，就必须要履职担当，扮演好三种角色。一要当好社区的“领头雁”，以“党建共享家·甘味家巷”党建品牌为引领，凝聚共驻共建单位党组织、辖区企业、社会组织和辖区能人的力量，应对辖区各方不同的需求，推动社区的发展。二要当好居民的“服务员”，组建一支专门为居民解决日常“烦心事”的队伍，发挥社区能人的优势，吸纳各方面技术人员，通过“志愿服务+低偿服务”相结合的方式，借助党建服务点“微网格”这个了解社情民意的最前沿阵地，将各类问题高效快捷地解决在网格中。三要当好资源的“搬运工”，通过协调利用社区各类资源，开展丰富多彩、健康有益的文娱活动，发挥好社区治理的思想教育导向作用，不断丰富居民群众的文化生活的同时，满足人民群众对美好生活的向往。

　　打造“甘味家巷”系列品牌推广“三社联动”工作机制

　　甘家巷社区党群服务中心位于白银路114号，面积840平方米。走进新建的党群服务中心，可以感受到这里的现代化及以服务为核心建设理念。这里是以全新文创设计理念为牵引，打造的集文创、教育、管理、服务于一体的开放式、多功能、专业化的党建工作综合阵地，通过激发板块功能，为居民提供多样性、多元化服务。

　　为了做优做强甘家巷社区“党旗下的三社联动”项目，甘家巷社区始终遵循“党建引领、政府主导、社工服务、居民受益”的原则，以社区问题为导向、以居民需求为根本，联合甘肃柏草木社会工作服务中心通过疏导心理压力讲座、职业健康教育培训、残疾人心理康复、老年人网络智能、青少年综合成长等一系列新颖特色、专业有效的活动进行心理健康探索，为辖区各类群体提供精准化、全方位服务。旨在打造具有本社区特色的“甘味家巷”系列品牌，形成可复制、可推广的“三社联动”工作机制。

　　不仅仅是针对各类人群的完善服务，社区还整合辖区志愿者，组建社区志愿者队伍，从文明、敬老、助残、济困、文体、环保、科普等各个领域入手开展志愿服务活动，提升志愿服务水平。

　　针对辖区内弱势群体、困难群体、特殊群体，社区还通过运用社会工作个案、小组、社区三大专业方法开展社工服务。以身心康复服务和社会康复服务为基础，加强残疾人群体等在社会参与机会和自我决定。维护困难群体基本生活权益，探索社工参与社会救助的工作模式，落实兰州市民政局《链接“8+1”社会救助政策多维度精准施救实施方案》。把专业社会工作方法与本土化实践相结合，为失业者提供学习的可能性。

　　“社区将继续秉承‘亲情服务民生，共筑幸福街区’的服务宗旨，依托党群服务中心和党旗下的三社联动项目，深化服务，普惠辖区各类群体，真正让辖区居民拥抱属于自己的幸福生活社区。”黄娇告诉记者。

　　文/图 记者 张艾萍 实习生 陆彬荣