民乐:听民声 办实事 解难题
近年来,民乐县人社局坚持以人民为中心的发展思想,进一步深化“放管服”改革,始终把群众利益放在首位,从“小切口”入手解决群众心中的难点、堵点,真心实意为群众办实事、做好事、解难事。
社保卡补办一直是困扰群众的一项“烦心事”,补办社保卡的群众往往要等候2至3个月,经过挂失、补办、制卡、重新开通等环节,漫长的等待给群众待遇领取、看病报销带来诸多不便。该县人社局了解到这一情况后,及时对接沟通上级主管部门,进一步深化社银合作,与网点多、分布广、网络设备资源充足且服务标准化的工商、建设、农商等银行合作,结合各镇、社区人员分布实际,在县生态工业园区易地扶贫搬迁点周边、县域内各大银行网点、县政务中心人社分中心等人口密集区域内设置社保卡一体化制卡机,解决群众补卡周期长、多跑路的难题。
目前,在该县人社服务大厅等便民服务点已设置运行7台社保卡自助服务终端,已通过快速制卡机为群众制发社会保障卡1362张。社保卡即时制卡配置高效压缩制卡周期,从批量制卡过渡到零星制卡模式,实现社保卡立等可取,让参保人“只进一扇门,最多跑一次”,提升了群众的获得感、幸福感。
通讯员 韩延俊
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