【甘肃全民战“疫”】“金城办”新增“疫情速递” 足不出户抗战“疫情”

　　中国甘肃网2月6日讯 兰州市政务服务平台APP“金城办”自2019年10月上线以来，将各类政务服务、便民服务、城市运营服务APP进行整合，建立了统一用户认证、统一咨询融合、统一支付平台、统一运营管理、一码通行服务，实现水电气缴费、网上预约挂号、气象预警、信用查询等一系列便民利民服务，以及电子通行证、社保、医疗、教育、民政、住房等与生产生活密切相关事项的“指尖”办理，让市民“足不出户”，便畅享一个APP带来的城市综合服务。随着“金城办”APP、同名小程序、微信公众号的同步上线，下载率也逐步上升，越来越多的市民开始熟知并使用“金城办”，今年以来，平台累计办件量达4868件，累计办结4844件，办结率达到99.51%。

　　连日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控情况牵动人心，为做好疫情防控大数据支撑服务工作，兰州市大数据管理局联合平安智慧医疗于1月28日开始部署开发 “金城办”APP“疫情速递”功能，并2月1日正式上线“疫情速递”专栏，不仅提供实时的全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情数据、防护问答和科普知识，而且结合医疗人工智能技术，提供疫情智能分析、自诊及问诊。同时，在首页显著位置增加“新型肺炎”智能辅助诊疗室模块，充分发挥大数据平台作用，让疫情防护随时随地进家庭、到个人。

　　一、疫情动态、一图全知

　　根据国家卫健委和各地卫健委每日发布的新型肺炎疫情数据，除了绘制全国的疫情地图外，还对全国确诊较多省份、地市，如湖北省、武汉市进行确诊人数、死亡人数和治愈人数变化趋势分析，并对患病人群和死亡人群进行画像分析，帮助有关政府部门及群众及时准确的了解疫情发展。

　　二、疫情知识、智能问答

　　防护问答功能模块包括科普问答和用药问答。根据官方媒体权威渠道，疫情问答汇总了有关新型肺炎的各类问答；依托人工智能技术为群众提供新型肺炎的智能问答服务，包括疾病科普、隔离管理、口罩佩戴、日常消毒、营养饮食、一级响应、公共交通防护等七大方面，用户只需要输入自己感兴趣的问题，疫情问答即可将准确的答案及时推送给用户。同时还可以针对疫情情况智能推荐热门关注问题，辅助群众自我管理，自我防护。科普专栏除了对疫情知识进行科学解释说明外，还可以智能搜索网络谣言，进行科学辟谣，提供专业解释。

　　三、智慧自诊、早知早治

　　根据国家卫健委发布的最新版新型肺炎防控方案和诊疗方案，疫情自诊基于专业的医学知识图谱和自然语言处理技术，快速分析用户症状，提供专业的智能分诊筛查服务，减少不必要的医院就诊，为居民提供居家预防隔离建议。

　　四、在线问诊、方便快捷

　　疫情问答基于平安智慧医疗平台的1000多名医生组成的医学专家小组，开展覆盖全员医生的疾病培训，开通“抗疫义诊专线”，为公众免费提供新型肺炎咨询、疫情防护指导等线上服务。

　　五、信息获取、准确可控

　　抗疫捐赠整合各卫健委公布的发热门诊信息以及网络上的医疗物资捐赠信息。既方便医院接受捐赠，也方便爱心人士了解需求提供捐赠。

　　六、行程查疫、风险自查

　　因新型冠状病毒有着长达 14天的潜伏期，同时潜伏期也具有传染性。“同程查询”功能能够帮助乘坐过公共交通工具的出行用户，一键就可以查询自己同程班次是否有确诊的患者病例， 并覆盖了飞机、火车、地铁等公共交通工具。

　　下一步，兰州市大数据管理局将根据本市疫情防控工作实际情况，及时更新疫情专区功能及板块设置，科技助力、科学防治，打赢疫情防控阻击战。同时，持续完善各项在线办事功能，让市民在“疫情”特殊时期，通过“金城办”享受更多全新、便捷、高效的城市综合服务。