甘肃省建成全国首家省级12315“一号通”平台
原标题:五号合一,一号通办
我省建成全国首家省级12315“一号通”平台
中国甘肃网12月11日讯 据兰州晨报报道(记者 张秀芸)12月10日上午,记者从甘肃省市场监管局举行的12315“一号通”业务启动仪式上获悉,全国首家省级集中接听、全天24小时人工服务的12315平台建成并启用。即日起,凡是涉及甘肃市场监管部门职责范围内的事项,公众只需拨打“12315”即可进行咨询、投诉和举报。甘肃省市场监管局按照号码整合、系统整合、业务融合、人员融合的步骤,将原工商12315、原质监12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330统一整合为“12315”,同时稳妥、分步、有序整合五个平台、五套系统,实现了“五号合一,一号通办”,为消费者提供更方便、更快捷、更高效的服务。
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