成县公安局:“转作风 树形象”打好“组合拳”
中国甘肃网12月9日讯(通讯员 左谦茹)近日,笔者走进成县公安局出入境办理大厅,只见各个功能区内一目了然,人工窗口办证区、自助照相区、自助办证区......新增设的几台自助机大大提升了群众的满意度,使“最多跑一次”跑得更快、更舒适。
在出入境办证大厅内,市民李女士就拿着身份证来办理护照,在办证人员的引导下,仅用了二十多分钟她就完成了自助填表、复印材料、拍照等一系列办证手续,拍证件照时工作人员还亲自帮她梳头,整理衣着、发型,原本以为要折腾几天才能办理下来的证件,结果只跑了一次就全部办理完成了,李女士不禁为出入境接待大厅高效的办事效率点了个大大的赞。这都是该局在着力开展作风建设年活动之后带来的改变。
公安局出入境大队长周凤玲说,今年以来,成县公安局出入境管理部门始终坚持便民、利民的原则,从纸质材料手工审批到电子档案网络审批,从只能在户籍所在地申请到逐渐开放的异地申请等等……一系列的改革创新服务举措,不仅提高了办事效率,简化了办事流程,更是为群众带来实实在在的便利。出入境窗口加入的“最多跑一次”项目改革,列出一系列“最多跑一次”项目清单,将基本业务进一步细化,具体化。
成县公安局党委副书记、政委李治安说,该局通过深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,全面贯彻执行县委、县政府形式主义官僚主义问题专项整治工作精神和具体要求,着力整治不作为、慢作为、假作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题,取得了显著效果。同时聚焦为民服务解难题目标,结合当前正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,深入开展了“五个一”活动,每位局党委委员联系一家民营企业、联系一所学校、联系一个帮教对象、联系一名上访群众、确定一个当前公安工作治理方面的突出问题,深入基层一线,深入辖区企事业单位、行业场所、乡镇村社以及群众和工作对象家中,围绕各自分管工作,立足成县公安事业发展大局,开展深入细致的调查研究和专项整治工作,解决问题有针对、有措施、有效果,得到了党委政府和人民群众的充分肯定。
通过深化公安放管服改革,努力在全县擦亮、叫响“微笑服务”,推行“快捷服务”,全面提升优化营商环境、服务人民群众的能力和水平。开展服务前移活动,对孤寡老人、残疾人办理身份证实行上门拍照和送证上门服务,在城关、河东派出所设立自助机二台,部分户籍业务“立等可取”。实行人才落户“绿色通道”,为企业集体用工、各类考试考生开设居民身份证办理“绿色通道”,居民身份证换证提醒,身份证照片“多拍优选”满意拍,两年内再次申领身份证可以使用原照片信息,通过打电话发信息的方式提醒群众尽快领取居民身份证。在城区中小学幼儿园设立校园警务室,实行上下学等重要时段的安全值守和治安巡逻。建成标准化警务室38个,方便群众就近办理业务,实现就近可办、一站式办、同城可办。交警部门先后采购了自助业务机、交通违法自助处理机、自助叫号机、互联网选号机和POS机,进一步规范查验场地,新增(OBD)机动车安全技术诊断仪、查验工具等,服务效能得到全面突显,受到了人民群众的广泛好评。
作风建设只有进行时,没有休止符。成县公安局将以“永远在路上”的恒心和韧劲,驰而不息涤荡作风之弊、行为之垢,不断擦亮干部作风最实品牌,在赶超发展的征程中,不断迸发正能量,砥砺前行!
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