小陇来帮忙|兰州小雁滩：暖气费年年交 我家年年在挨冻！！！

【专题】关注2019兰州供暖

“我家暖气费年年交，暖气年年都不热！”摸着自家客厅没有温度的暖气片，家住兰州小雁滩商住楼的居民王先生一脸无奈，他说自己没有拖欠暖气费，凭啥这几年一直过挨冻的日子。

王先生家交暖气费的票据

　　中国甘肃网11月21日讯 (本网记者 宋芳科 实习生 水靖涛 文/图)“我家暖气费年年交，暖气年年都不热！”摸着自家客厅没有温度的暖气片，家住兰州小雁滩商住楼的居民王先生一脸无奈，他说自己没有拖欠暖气费，凭啥这几年一直过挨冻的日子。

　　11月21日上午，中国甘肃网记者接到小陇热线0931—8960109投诉后，前往王先生家采访。王先生说，他家客厅和卫生间的暖气干脆没温度，卧室的暖气也不热，就有一点温度。供暖初期还凑合，到了12月中旬天气变冷，待在房里里他感觉冷嗖嗖的。

　　记者摸了王先生家客厅的暖气片，没有感受到温度。同时，王先生家楼上楼下的住户也反映，自供暖以来暖气一直不热，房间里很是清冷。

　　王先生说，他家的暖气自2015以来就没有热过，每次他找社区和供热站，对方说解决，但一直没有解决。这几年他暖气费没有少交，可是供热质量却打了折扣。所以他希望相关部门出面排查一下，问题到底出哪里了，是否有解决方案。

王先生所在小区

　　就此，记者来到兰州小雁滩村社区采访，小雁滩村社区书记李锡辉说，小雁滩村商住楼部分住户暖气不热，他们也处理过。有些住户冬天家里没人，有些住户改了地暖破坏了循环，总之原因比较多，这次他们和供热站工作人员协调，决定在本周末入户详细排查，找出问题症结，尽快恢复正常供暖。

　　李锡辉表示，今年供暖期，他们将尽力保障小雁滩村商住楼的正常供暖。同时经过改造，小雁滩村商住楼已经实现壁挂炉供暖的条件，如果集中供暖还是无法让住户满意，明年他们会改壁挂炉，让居民自己给自己家烧暖气。

　　对此，中国甘肃网将继续关注。有困难找小陇来帮忙，热线电话0931—8960109。