小陇来帮忙|兰州银河国际暖气温度不达标 业主盼天天有阳光照进客厅

【专题】关注2019兰州供暖

近日，多位银河国际小区业主通过中国甘肃网小陇热线0931-8960109反映暖气不热问题。中国甘肃网记者两度走访，一些住户家的暖气只有一点温度，导致房间整体感觉寒冷。有住户表示，他们感觉银河国际是间歇性供暖，很多时候他们看到锅炉烟窗没动静。

　　中国甘肃网11月20日讯 (本网记者 程健 宋芳科 实习生 白一帆 文/图)“说是暖气烧了20天，可是我家从来就没热过。”家住兰州银河国际的李女士投诉暖气不热，她说现在她每天都盼着天气晴朗，这样阳光照进客厅还稍微暖和些，要是天气再这么冷下去，她也不知道咋办了。

　　业主：暖气温度从未达标      

　　“我认为他们就是间歇性供暖，感觉暖气片刚有一点温度就凉了。从供暖开始，我就一直在测室内温度，早上就是13到14℃，下午有太阳还好一些，能达到15到16℃。”家住兰州银河国际三楼的一位业主表示，自供热以来，她们家的室温就没有达到18℃的基本标准，由于家里有小孩，她只能用电褥子和电暖气，光电费就是一笔不小的开支。      

　　近日，多位银河国际小区业主通过中国甘肃网小陇热线0931-8960109反映暖气不热问题。中国甘肃网记者两度走访，一些住户家的暖气只有一点温度，导致房间整体感觉寒冷。有住户表示，他们感觉银河国际是间歇性供暖，很多时候他们看到锅炉烟窗没动静。

　　物业：住户太少燃气未到   

　　对于暖气不热的问题，记者采访了银河国际物业公司负责人，对方表示，供暖确实出了一些状况。首先，银河国际可居住2700户，今年供暖季，实际入住的业主经他们统计有186户，入住率还不到10％。绝大多数空户的阀门关闭，致使水流堵塞，回水困难，温度难以上升。其次，他们小区供热的天然气管道没有接通，烧炉时只能用煤油等油料，而使用油料烧炉，每天的费用高达8万余元，代价太高，难以承受。

　　解决方案：业主用电取暖公司给予补贴   

　　该负责人表示，业主家温度难以达标是事实，他也非常着急。针对这一问题，他们已经申报小区开发公司，并征得领导同意，计划以用电取暖的方式，解决这一问题。一方面，为业主补贴购置电热器等取暖设备的资金，另一方面，业主用电取暖所产生的费用由公司承担，以此来补贴、补偿业主。但该方案需与业主进行沟通，也需公司高层做进一步商讨决定。   

　　对此，中国甘肃网也将继续关注。

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