小陇来帮忙|供暖首日 兰州保利领秀山二期住户家中依然凉凉

甘肃瑞盈热力有限公司

　　中国甘肃网11月1日讯 (本网记者 宋芳科 任磊 文/图)暖气费一分没少交，可是供暖首日家中依然没有暖气。家住兰州保利领秀山二期的杨女士说，她满怀希望期待家中暖气带来温暖，可等到的却是凉凉的结果。对此，负责给保利领秀山供暖的甘肃瑞盈热力有限公司相关人员答复，刚烧暖气压力不能太大，不然容易爆管，后续平稳后温度会达标。

　　杨女士说，她早在10月8日就交了暖气费，就是希望供暖公司可以在兰州市规定的日子如期供暖。他们的房子在山上，本来要冷一些，加之今年房子刚装修比较潮湿寒冷一些，就期待暖气如约而至带来温暖。可是11月1日兰州市开始供暖，她家暖气依然没有温度。

兰州保利领秀山二期小区

　　对此，记者走访兰州保利领秀山二期多位住户，对方均表示家里暖气没有温度，加之是新房确实有些冷，大家都希望供暖公司依据合同按时供暖。

　　杨女士说，即使供暖有问题，也应该在11月1日之前解决，而不是等到合同约定的日子之后再查找，这样显然侵害了供暖用户的权益。

　　记者曾按照投诉居民提供的电话，拨打联系甘肃瑞盈热力有限公司，但电话一直在通话中。之后记者到甘肃瑞盈热力有限公司采访，负责门卫的工作人员表示，他们公司于10月31日就点火烧了，但是考虑到管道的承受能力，所以中间有停歇，今天晚上，他们就可以正常供暖。

　　根据这位工作人员的联系，记者拨通了该公司一名姓孙经理的电话，得到记者采访来意，对方表示暖气一直烧得很热，之后便挂断了，记者继续拨打显示无法拨通。

　　保利领秀山二期的一位住户说，她是等到供暖的日子，才从安宁的小区搬了上来，结果却没有暖气，让她非常失望。

　　对于保利领秀山二期业主反映暖气不热的问题，中国甘肃网将继续关注。