跟“海底捞”学服务 零首付提车 兰州中天宝车友汇就是牛！

　　中天宝车友汇外景

　　想要洗车保养车的你，是不是有点好奇呢？想要买车的你，是不是也心动了呢？

　　就在兰州城关区雁滩南河道东段马路南侧、摩托车汇展中心E03-1号，有家大型汽车服务公司叫中天宝车友汇。

　　自试营业一个多月以来，这里每天都是爆满。究竟是怎样的服务让顾客称道，怎样的销售体验让客户点赞？今天带你去看看……

　　“以车会友”打造中天宝的共享“朋友圈”

　　走进中天宝车友汇大气宽敞的服务大厅，一眼就能看见接待前台上醒目的标语“中天宝，让养车更省钱！”展厅内除了展示的各种车型，还有舒适的沙发座椅供车主小憩。

　　不同于一楼大厅轻奢简约的风格，二楼设有古色古香的茶艺坊，考究的茶海配以舒适的沙发卡座，让前来养车买车的客户在这里得到休息和交流。这也是中天宝想要实现的一种模式，通过中天宝搭建一个平台，“以车会友”形成共享“朋友圈”，举办各种车友活动。

　　“今年的植树节前后，我组织了一批车友，出了40多辆车，我们去武威市的民勤县植树。车友们都很踊跃，植树现场特别热闹。为公益做点事，这也是我们中天宝的一种企业文化。”中天宝车友汇销售部总经理潘俊杰说到。

　中天宝车友汇销售部总经理潘俊杰向客户介绍车型

　　学习“海底捞” 开创汽车行业一条龙服务

　　“我们的服务理念是学习‘海底捞’，打造全新的客户体验，实现汽车行业的一条龙服务，客户的满意度是第一位的。”潘俊杰说：“我们也在养成客户洗车的一种消费习惯，比如客户车上的玻璃水用完了，我们会免费加满。这样长期下去，他的习惯就是：我从来不买玻璃水，我在中天宝洗车，店里都会给我加满”。

　　目前中天宝车友汇还送一个月的洗车卡，让客户用一个月来体验服务，培养客户的消费习惯，然后通过服务来带动销售。

　　服务人员正在清洗发动机舱

　　零首付就把车开走 最大程度上让利消费者

　　关于汽车销售，潘俊杰介绍：“我们店直接跟汽车主机厂合作，省去了中间环节，避免了像4S店里普遍存在的6个月账期，所以说价格比普通4S店优惠很多。因为目前很多4S店提车都是首付30%，比如一台20万元的车，加上购置税、车保险等，将近要付一半也就是10万元。但是在我们店，20万元的一台车，你只需要付2万元就可以把车开走，购置税和车保险可以融在分期付款里进行还款”。

　　目前中天宝车友汇与很多汽车金融公司合作，实现了零首付购车，对于资金不太充裕的客户来说是福音。需要说明的是，零首付不适用于全品牌全车型，客户需要在指定品牌中选择。这个优惠对客户的资质要求相对严格，所以不适用于征信不良的客户。

　　全自动电脑非接触、零损伤漆面水蜡镀晶洗车

　　客户体验：服务比较人性化 设备充满“高科技”

　　从中天宝车友汇开始试营业不久，车主刘女士就听朋友介绍来这里做汽车保养。“我是做美容行业的，听朋友说这里服务不错，每次专程从南关十字把车开过来保养。感觉洗车的设备比较高科技，服务也很好。总体评价还是不错的。”刘女士说。

　　家住碧桂园的谭先生也像刘女士这样，听人介绍来到中天宝车友汇给车做保养。“这里的服务比价齐全，我还是比较认可的，希望能做的越来越好。”他说。

　　中天宝车友汇简介：

　　兰州中天宝汽车贸易有限公司拥有成熟的技术和销售团队，在天水、定西、武威、白银、张掖、嘉峪关等各地市、县区设立15家合作运营分公司。公司于2017年07月24日在兰州注册成立，专注于汽车销售、汽车配件、汽车金融、保险代理、汽车装饰、汽车维修等核心业务。以个性化采购、零首付购车、以租代购、团个车、会员制养车、团个车、汽车金融为7大特色，在专注兰州本地市场开拓的同时，帮助客户制定更多符合客户需求的个性化的购车计划，优质、用心的服务赢得了众多客户的信赖和好评。