变被动为主动 平凉庄浪公安服务受好评
庄浪县公安局永宁派出所户籍民警立足岗位实际,坚持变“被动服务”为“主动服务”,对行动不便的孤寡老人、残疾人,主动提供上门办理户口、居民身份证等服务,以真情服务赢得了广大群众的认可。
今年以来,永宁派出所民警在“一标三实”基础信息采集中了解到,辖区有多名残疾人,高龄老人因行动不便,无力到派出所办理身份证,导致各项优惠政策无法享受,给生活带来诸多不便。了解这一情况后,户籍民警利用休息时间主动上门服务,为多位残疾人和高龄老人采集身份证件照相,帮助办理身份证件。同时,主动与民政部门、村干部联系沟通,摸排登记残疾、瘫痪等行动不便群众 ,抽取时间一一为其办理身份证件。近段时间以来,派出所主动上门办证,为行动不便的老年人、残疾人办理身份证件100余人,受到了辖区群众的一致好评。
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