“厕所革命”推进民生服务精细化发展

　　原标题：﹃厕所革命﹄推进民生服务精细化发展

　　11月19日是第六个“世界厕所日”。对，你没看错，是一个世界性的纪念日，是2001年由世界厕所组织提出，并于2013年在第67届联合国大会上正式决议通过的节日，旨在推动基础卫生设施建设，呼吁全世界人民共同关注和改善环境卫生为题。当日，我市也举行了一系列“世界厕所日”宣传活动。

　　早在2015年4月1日，习近平总书记就曾对“厕所革命”作出重要指示。去年11月就旅游系统推进“厕所革命”工作取得的成效再次作出重要指示。他强调，两年多来，旅游系统坚持不懈推进“厕所革命”，体现了真抓实干、努力解决实际问题的工作态度和作风。习近平指出，厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓，要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。三年两次重要指示，体现了习近平总书记对百姓民生、城乡文明的高度关切，彰显了从小处着眼、从实处入手的务实作风，为新时代推动旅游业大发展、实施乡村振兴战略注入了强大动力。

　　从历史来看，几千年来形成的厕所文化缺失及顽固的如厕陋习，制约着厕所文明的提升；从现实来看，中国经济高速增长和旅游业快速发展催生了对厕所的现实需求，厕所脏、乱、差、少、偏，成为人民群众和广大游客反映最强烈的问题之一。如何解决这个问题，政府的引导必不可少。2018年5月，兰州市政府常务会议审议通过《兰州市“厕所革命”新三年行动计划工作实施方案》，要求建立布局合理、设施完善、管理规范的公共厕所管理服务体系。今年，我市主要对主城区220余座公厕提出了“一厕一景”的规划建设方案，从内部设施、外在形象、保洁标准、人员管理、规范服务、监督考核等方面出发，彻底整改全面提升。下一步，全市566座环卫直管公共卫生间都将发生翻天覆地的变化。当然，新建改建公厕只是第一步，后续的规范化运营、制度化管理更是重点。为此，我市积极探索服务外包新型模式，通过购买服务引入专业化维护团队，在政府单一维护管理的基础上增加外包公司，以解决公共厕所的维护难题。另外，为了能让一线厕管员对公厕保洁养护投入更大的热情与积极性，我市各区环卫部门也正在积极改善厕管员工作环境，在公厕内部设置了休息室，配备空调、微波炉、电饭煲、饮水机和医药包等生活设施。

　　政府的引导、示范和各部门的努力，带来的变化是显而易见的。金昌南路的养园巷公厕，明亮的地砖、洁净的便器、感应水龙头、高低洗手盆，烘干器、免费纸巾、洗手液……公厕的内部服务设施越来越完善，此外，方便残障人士、老年人及带小孩或带老人如厕的第三卫生间的加入，也更加彰显了我市在环境卫生服务上的文明进步。今年11月初被中国城市环境卫生协会评选为“2018年度公厕示范案例”。

　　小厕所，大民生。从脏乱差的角落彻底变身，我市“厕所革命”带来的新气象证明，只要我们摈弃“高、大、上”的政绩观，从小处着眼，从实处着手；只要坚持问题导向、聚焦群众迫切需求，发扬钉钉子精神，一件接着一件抓，抓一件成一件，就一定能积小胜为大胜，为人民创造实实在在的福祉。

　　何晓瑄