市民为兰州出租车服务质量提升及非法营运整治建言

　　原标题：市民为兰州出租车服务质量提升及非法营运整治建言—— 拼车可以接受 但应先征得乘客同意

　　11月12日起，兰州市城运处对兰州市出租汽车行业展开为期50天的服务质量提升及非法营运整治。为了让这条流动的风景线靓起来，连日来，市民通过网站留言板等多种方式提出建议，拒绝“被拼车”、加大黑车整治力度、投入出租车数量为热议话题。

　　出租车司机随意拼客被市民诟病

　　兰州市民李女士向记者讲述了她的拼车遭遇。有天她上班打了一辆出租车，车行途中路遇一位女士在路边打车，司机没经过她同意就停下来载客了，由于后上车的乘客去的地方比较近，司机反而先送了这位乘客，还绕了一段路。李女士说：“当时我很生气，不是多一两块钱的问题，都上班赶时间呢，而且总得有个先来后到吧。”

　　对此，市民王先生也有共鸣。他告诉记者：“每逢节假日，不拼车很难打到车，有些出租车司机还好，会主动问一下乘客的意见，万一绕路还会适当减免费用；可有的司机不但态度不好，还强行拼车，不肯打表计费。碰到这种情况，我们只能自认倒霉了。”

　　还有市民指出，打车难的问题根本在于市场投入的出租车过少，加之出租车对客人挑三拣四、拒载、甩客……乘客迫不得已只能选择乘坐黑车。

　　强制拼车属于违规行为可拨打12345投诉

　　记者从兰州市城运处了解到，“当出租车上已经有乘客，再遇到路线大致相同的乘客，也可以拼车，但在拼车之前，司机一定要征得车上乘客的同意，如果第一乘车人不同意，司机不应强制乘客拼车。强制拼车属于违规行为。”若遇强制拼车，市民可拨打兰州民情通热线电话12345反映，兰州市城运处将根据热线转办的投诉，根据《兰州市客运出租汽车管理条例》，依法对其进行处罚。

　　对于兰州市黑车非法营运问题，一直都是兰州市交通委工作的重中之重。据统计，截至2018年10月31日，全市已累计查扣非法营运车辆6245辆。下一步兰州市交通委将联合市城运处和四城区打非办继续加强执法检查力度，加大运政执法人员巡逻、稽查力度，严厉打击非法运营车辆，全力维护道路运输市场经营秩序，保障市民安全出行。

　　10家网约车平台已投入运营车辆一千余辆

　　对于市民所关注的出租车投放数量问题，兰州市交通委给出的答案是：兰州市目前出租车企业有28家，截至2018年，兰州市现有出租汽车近1万辆，出租汽车的投放情况是根据兰州市常住人口计算的。目前，兰州市民出行在早高峰、晚高峰对出租车的需求较高，比较难打车，但平峰期出租汽车经常空驶于市区。加之近几年，网约车作为一种交通服务的新业态，满足了当前群众对交通出行方便性、灵活性、自主性等个性化的需求。目前，兰州市取得《网络预约出租汽车经营许可证》有首汽约车、曹操专车、斑马快跑、犇犇约车、神州专车、益民出行、滴滴出行、尚车出行、全在用车、好约车10家网约车平台，已投入市场运营的有1000余辆车。根据兰州市人口及出租汽车、网约车投放情况来看，可以满足市民日常的出行需求。

　　记者 徐静雯 刘有中